WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Skrivaren fungerar inte som förväntat > Kan inte skicka eller ta emot fax > Kan inte skicka fax

Kan inte skicka fax

De följande orsaken kan övervägas.

Anslutningslinjen är inställd till PSTN i en fastighet där en PBX (private branch exchange) används.

Lösningar

Välj PBX i Inst. > Allmänna inställningar > Faxinställningar > Grundl. inställn. > Linjetyp på kontrollpanelen.

Skicka fax utan att ange en åtkomstkod i en miljö med installerad PBX.

Lösningar

Om ditt telefonsystem kräver en extern åtkomstkod för att komma ut på linjen, anger du åtkomstkoden på skrivaren och trycker på # (fyrkant) i början av faxnumret när du skickar det.

Rubrikinformationen för utgående fax registreras inte.

Lösningar

Välj Inst. > Allmänna inställningar > Faxinställningar > Grundl. inställn. > Rubrik och ställ in rubrikinformationen. En del faxar avvisar automatiskt inkommande fax som inte har någon faxrubrik.

Ditt samtals-ID är blockerat.

Lösningar

Kontakta telefonoperatör för att upphäva blockeringen av ditt samtals-ID. En del telefoner och faxar avvisar automatiskt anonyma samtal.

Mottagarens faxnummer är felaktigt.

Lösningar

Kontrollera att mottagarens nummer som du har sparat bland dina kontakter eller som du angav direkt med knappsatsen är korrekt. Eller prata med mottagaren om faxnumret stämmer.

Mottagarens faxmaskin är inte redo att ta emot fax.

Lösningar

Fråga mottagaren om mottagarens faxmaskin är redo att ta emot fax.

Skicka ett fax oavsiktligt med underadressfunktionen.

Lösningar

Kontrollera om du oavsiktligen skickat ett fax med en underadressfunktion. Om du väljer en mottagare med en deladress från kontaktlistan kan faxet skickas med deladressfunktionen.

Mottagarens faxmaskin kan inte ta emot fax med hjälp av deladressfunktionen.

Lösningar

Vid sändning av fax med deladressfunktionen ska du fråga mottagaren om hans/hennes fax kan ta emot fax med deladressfunktion.

Underadressen och lösenordet är felaktiga.

Lösningar

Vid sändning av fax med deladressfunktionen ska du kontrollera att deladresserna och lösenordet stämmer. Kontrollera med mottagaren att deladresserna och lösenorden matchar.

Data som skickar är för stora.

Lösningar

Du kan skicka fax med mindre datastorlek med hjälp av ett av de följande sätten.