ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้

เลือกที่ PBX ใน การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > ประเภทสาย จากแผงควบคุม

ถ้าระบบโทรศัพท์ของคุณต้องใช้รหัสการเข้าถึงเพื่อให้สามารถโทรออกภายนอกได้ ให้ลงทะเบียนรหัสการเข้าใช้ไปยังเครื่องพิมพ์ และกดป้อนเครื่องหมาย # (รหัสต่อ) ที่ก่อนหน้าของหมายเลขโทรสารเมื่อทำการส่ง

เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าพื้นฐาน > หัวกระดาษ แล้วตั้งค่าข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ เครื่องแแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธแฟกซ์เข้าโดยอัตโนมัติสำหรับแฟกซ์ที่ไม่มีข้อมูลของชื่อหัวกระดาษ

ติดต่อบริษัทบริการสื่อสารเพื่อปลดล็อกไอดีผู้โทรของคุณ โทรศัพท์บางรุ่นหรือเครื่องแฟกซ์บางรุ่นจะปฏิเสธการโทรที่ไม่ทราบการบ่งชี้ตัวตนโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าหมายเลขแฟกซ์ของผู้รับได้ลงทะเบียนไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือคุณได้ป้อนโดยตรงผ่านแป้นกดอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือ ตรวจสอบกับผู้รับว่าหมายเลขแฟกซ์ถูกต้องหรือไม่

สอบถามผู้ีรับว่าเครื่องแฟกซ์ของผู้รับพร้อมในการรับแฟกซ์หรือไม่

ตรวจสอบว่าคุณส่งแฟกซ์โดยไม่ตั้งใจใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อยหรือไม่ หากคุณเลือกผู้รับโดยใช้ที่อยู่ย่อยจากรายการผู้ติดต่อ แฟกซ์อาจถูกส่งออกไปโดยใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อย

เมื่อส่งแฟกซ์โดยใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อย ให้ตรวจสอบกับผู้รับว่าเครื่องแฟกซ์ของเขาสามารถรับแฟกซ์โดยใช้คุณสมบัติที่อยู่ย่อยหรือไม่

เมื่อส่งแฟกซ์โดยใช้คุณลักษณะที่อยู่ย่อย ให้ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ย่อยและรหัสผ่าน ตรวจสอบกับผู้รับว่าที่อยู่ย่อยและรหัสผ่านตรงกัน

คุณสามารถส่งแฟกซ์ที่มีขนาดข้อมูลเล็กลงโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

• เมื่อคุณส่งแฟกซ์เป็นสีขาวดำ ให้เปิดใช้งาน ส่งโดยตรง ใน แฟกซ์ > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าการส่งแฟกซ์

  การส่งหลายหน้าของเอกสารแบบสีเดียว (ส่งโดยตรง)

• การใช้โทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ

  การส่งแฟกซ์ที่โทรออกจากอุปกรณ์โทรศัพท์ภายนอก

• การใช้แบบไม่ยกหูโทรศัพท์ (On Hook)

  การส่งแฟกซ์หลังจากที่ยืนยันสถานะของผู้รับ

• การแยกต้นฉบับ