ลองใช้การแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เริ่มตั้งแต่ด้านบนจนกระทั่งคุณแก้ไขปัญหาได้
ตรวจให้แน่ใจว่าคุณกระดาษที่โหลดในเครื่องพิมพ์และประเภทกระดาษที่ตั้งค่าในเครื่องพิมพ์ตรงกับการตั้งค่าประเภทกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ใช้การตั้งค่าคุณภาพระดับสูงบนแผงควบคุมหรือในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ถอดแล้วติดตั้งตลับหมึกที่ติดตั้งไว้ในเครื่องพิมพ์นี้ใหม่
การถอดแล้วติดตั้งตลับหมึกกลับเข้าไปอาจล้างการอุดตันในหัวฉีดของหัวพิมพ์ได้ และช่วยให้หมึกไหลได้อย่างราบรื่น
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากหมึกจะถูกใช้ไปเมื่อถอดแล้วติดตั้งตลับหมึกกลับเข้าไป อาจมีข้อความแจ้งให้คุณเปลี่ยนตลับหมึกปรากฎขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณหมึกคงเหลือ
เรียกใช้การตรวจสอบหัวฉีดเพื่อทำการตรวจสอบว่าหัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตันหรือไม่
ถ้าหัวฉีดอุดตัน ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์
โปรดทราบว่าการทำความสะอาดหัวพิมพ์จะใช้หมึกบางส่วน
ตรวจสอบว่าคุณใช้ตลับหมึก Epson ของแท้หรือไม่
พยายามใช้ตลับหมึกของแท้ของ Epson ผลิตภัณฑ์๋นี้ถูกออกแบบมาในการปรับสีบนพื้นฐานของการใช้ตลับหมึกแท้ของ Epson การใช้ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของแท้อาจทำให้คุณภาพของการพิมพ์ด้อยลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษกระดาษค้างอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์
ตรวจสอบกระดาษ
ตรวจสอบว่ากระดาษหงิกงอหรือโหลดโดยหันด้านจะพิมพ์ขึ้นหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ตลับหมึกที่เก่า
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด Epson แนะนำให้ใช้ตลับหมึกให้หมดก่อนวันหมดอายุที่พิมพ์ไว้บนกล่องบรรจุภัณฑ์ของตลับหมึก หรือภายใน 6 เดือนนับจากวันเปิดกล่องบรรจุภัณฑ์ แล้วแต่มาสิ่งใดมาถึงก่อน
ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยการทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาข้างต้น คุณอาจต้องขอรับการซ่อมแซม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epson