ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้
วิธีการแก้ไข
ล้างข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ จากนั้นขอให้ผู้ส่งส่งแฟกซ์ใหม่
ทำการตั้งค่าเพื่อพิมพ์แฟกซ์ขาเข้าใน การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าแฟกซ์ > การตั้งค่าการรับ > การตั้งค่าบันทึก/ส่งต่อ