วิธีการแก้ไข
ตรวจสอบการตั้งค่าขนาดกระดาษของแหล่งจ่ายกระดาษที่มีกระดาษ A3 ว่าได้ตั้งค่าเป็น A3 และแหล่งจ่ายกระดาษได้รับการตั้งค่าเพื่อใช้กับคุณสมบัติแฟกซ์หรือไม่ เลือก การตั้งค่า > การตั้งค่าทั่วไป > การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ > การตั้งค่าแหล่งที่มาของกระดาษ > การตั้งค่าเลือกอัตโนมัติ > แฟกซ์, แล้วตรวจสอบแหล่งจ่ายกระดาษที่เปิดใช้งาน