ถ้าหัวฉีดอุดตัน ภาพพิมพ์ออกมาจะจางลง มีกรอบวงที่มองเห็นได้หรือสีที่ไม่ต้องการปรากฏออกมา หากมีปัญหาคุณภาพการพิมพ์ หรือเมื่อพิมพ์ปริมาณมาก เราขอแนะนำให้ใช้คุณสมบัติการตรวจสอบหัวฉีด ถ้าหัวฉีดอุดตัน ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์
อย่าเปิดฝาครอบตลับหมึก หรือปิดเครื่องพิมพ์ในระหว่างการทำความสะอาดหัวพิมพ์ ถ้าการทำความสะอาดหัวพิมพ์ไม่สมบูรณ์ คุณอาจจะไม่สามารถทำการพิมพ์ได้
เนื่องจากการทำความสะอาดหัวพิมพ์มีการใช้หมึกบางส่วน คุณสมบัตินี้อาจไม่ทำงานหากมีหมึกเหลือน้อย
การแห้งตัวเป็นสาเหตุของการอุดตันได้ ในการป้องกันหัวพิมพ์ไม่ให้แห้ง ให้ปิดเครื่องพิมพ์เสมอโดยการกดปุ่ม 
อย่าถอดปลั๊กไฟของเครื่องพิมพ์ในขณะที่ปุ่มเปิด/ปิดยังติดสว่าง
แตะที่ การตั้งค่า บนหน้าจอหลัก
แตะที่ การบำรุงรักษา
แตะที่ ทดสอบระบบฉีดพ่นของหัวพิมพ์
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกแหล่งกำเนิดกระดาษที่คุณโหลดกระดาษธรรมดาฃนาด A4 ไว้
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อทำการพิมพ์รูปแบบของการตรวจสอบหัวฉีด
ตรวจสอบรูปแบบการพิมพ์เพื่อทำการตรวจสอบว่าหัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตันหรือไม่
หากหัวฉีดไม่อุดตัน ให้แตะที่ ตกลง เพื่อสิ้นสุด
ตกลง
ไม่เหมาะสม
หากหัวฉีดอุดตัน ให้แตะ ไม่เหมาะสม เพื่อทำความสะอาดหัวพิมพ์
หลังจากทำความสะอาดเสร็จสิ้น ให้พิมพ์รูปแบบการตรวจสอบหัวพิมพ์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีการอุดตันแล้ว หากหัวฉีดยังคงอุดตัน ให้ทำซ้ำการทำความสะอาดหัวพิมพ์ และเรียกใช้การตรวจสอบหัวฉีด