La stampante non può essere connessa tramite USB (Mac OS)

Possono essere prese in considerazione le seguenti cause.

Il cavo USB non è stato inserito correttamente nella presa elettrica.

Soluzioni

Collegare saldamente il cavo USB alla stampante e al computer.

Si è verificato un problema con il hub USB.

Soluzioni

Se si utilizza un hub USB, provare a collegare la stampante direttamente al computer.

C'è un problema con il cavo USB o con l'ingresso USB.

Soluzioni

Se non è possibile riconoscere il cavo USB, utilizzare una porta diversa o sostituire il cavo USB.

È necessario riconfigurare la connessione USB.

Soluzioni

Disconnettere il cavo USB dal computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante visualizzata sul computer, quindi selezionare Rimuovi dispositivo. In seguito, connettere il cavo USB al computer.

Se non è possibile utilizzare un cavo USB, riconfigurare la connessione USB seguendo i passaggi per modificare il metodo di connessione a un computer. Per maggiori dettagli, consultare le informazioni correlate qui sotto.

La stampante è collegata a una porta USB SuperSpeed.

Soluzioni

Se si collega la stampante a una porta USB SuperSpeed tramite un cavo USB 2.0, in alcuni computer si potrebbe verificare un errore di comunicazione. In questo caso, ricollegare la stampante seguendo uno dei seguenti metodi.

  • Utilizzare un cavo USB 3.0.

  • Collegarlo a una porta Hi-Speed USB del computer.

  • Collegarlo a una porta SuperSpeed USB che non sia la porta che ha generato l’errore di comunicazione.