WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Пайдаланушы нұсқаулығы

> Ақаулықтарды шешу > Принтер күтілгендей жұмыс істемейді > Басып шығару мүмкін емес > Windows жүйесінен басып шығару мүмкін емес > Қосылым күйін тексеру > Қосылым орнатылса да басып шығару мүмкін емес (Windows)

Қосылым орнатылса да басып шығару мүмкін емес (Windows)

Келесі себептерді қарастыру қажет.

Бағдарламалық құралға немесе деректерді қатысты проблема бар.

Шешімдер

  • Түпнұсқа Epson принтер драйвері (EPSON XXXXX) орнатылғанын тексеріңіз. Түпнұсқа Epson принтер драйвері орнатылмаса, қолжетімді функциялар шектеледі. Түпнұсқа Epson принтер драйверін пайдалануға кеңес береміз.

  • Үлкен өлшемді кескінді басып шығарып жатсаңыз, компьютерде жеткілікті жад болмауы мүмкін. Кескінді төмен ажыратымдылықпен немесе кішірек өлшемде басып шығарыңыз.

  • Егер барлық шешімдерді байқап көрсеңіз және ақауды жоя алмасаңыз, принтер драйверін жойып, қайта орнатып көріңіз

Принтердің күйіне қатысты проблема бар.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысынан EPSON Status Monitor 3 түймесін басып, принтер күйін тексеріңіз. Бұл функцияны қосу үшін EPSON Status Monitor 3 орнату қажет. Оны Epson веб-сайтынан жүктеп алуға болады.

Басып шығарылу кезегінде тұрған тапсырма әлі бар.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысындағы Бас. шығ-у кезегі параметрін басыңыз. Қажет емес деректер қалса, Принтер мәзірінен Барлық құжаттардан бас тарту таңдаңыз.

Принтер күтуде немесе офлайн күйінде.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысындағы Бас. шығ-у кезегі параметрін басыңыз.

Егер принтер дербес немесе бөгеліс күйде болса, Принтер мәзірінен дербес немесе бөгеліс параметрін өшіріңіз.

Принтер әдепкі принтер ретінде таңдалмаған.

Шешімдер

Басқару тақтасы > Құрылғылар мен принтерлерді көру (немесе Принтерлер, Принтерлер және факстар) бөліміндегі принтердің белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, Әдепкі параметр ретінде орнату түймесін басыңыз.

Ескертпе:

Егер бірнеше принтер белгішесі болса, дұрыс принтерді таңдау үшін келесі бөлімді қараңыз.

Мысалы)

USB қосылымы: EPSON XXXX сериясы

Желі қосылымы: EPSON XXXX сериясы (желі)

Принтер драйверін бірнеше рет орнатсаңыз, принтер драйверінің көшірмелері жасалуы мүмкін. «EPSON XXXX сериясы (1-көшірме)» сияқты көшірмелер жасалса, көшірілген драйвер белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, Құрылғыны жою түймесін басыңыз.

Принтер порты дұрыс орнатылмаған.

Шешімдер

Принтер драйверінің Қызмет көрсету қойындысындағы Бас. шығ-у кезегі параметрін басыңыз.

Принтер порты Принтер мәзірінен Сипат > Порт бөлімінің астында көрсетілгендей дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.

USB қосылымы: USBXXX, желі қосылымы: EpsonNet Print Port

Егер портты өзгерте алмаса, Әкімші ретінде іске қосу тармағын Принтер мәзірінен таңдаңыз. Егер Әкімші ретінде іске қосу көрсетілмесе, жүйе әкімшісіне хабарласыңыз.