WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Пайдаланушы нұсқаулығы

> Ақаулықтарды шешу > Принтер күтілгендей жұмыс істемейді > Факстарды жіберу немесе қабылдау мүмкін емес > Факстарды жіберу немесе қабылдау мүмкін емес (Mac OS) > Қосылым күйін тексеру > Принтерді USB арқылы жалғау мүмкін емес (Mac OS)

Принтерді USB арқылы жалғау мүмкін емес (Mac OS)

Келесі себептерді қарастыру қажет.

USB кабелі электр розеткасына дұрыс жалғанбаған.

Шешімдер

USB кабелін қауіпсіз түрде принтерге және компьютерге қосыңыз.

USB хабына қатысты проблема бар.

Шешімдер

Егер USB хабын пайдалансаңыз, принтерді компьютерге тікелей қосып көріңіз.

Бұл USB кабеліне немесе USB кірісіне қатысты проблема болып табылады.

Шешімдер

USB кабелі анықталмаса, портты өзгертіңіз немесе USB кабелін өзгертіңіз.

USB қосылымын қайта конфигурациялау қажет.

Шешімдер

USB кабелін компьютерден ажыратыңыз. Компьютерде көрсетілетін принтер белгішесін тінтуірдің оң жағымен басып, Құрылғыны жою параметрін таңдаңыз. Содан соң, USB кабелін компьютерге жалғаңыз.

Егер USB кабелін пайдалану мүмкін болмаса, компьютерге қосылым әдісін өзгертуге арналған қадамдарды орындау арқылы USB қосылымын қайта орнатыңыз. Мәліметтер алу үшін, төмендегі қатысты ақпарат сілтемесін қараңыз.

Принтер SuperSpeed USB портына жалғанған.

Шешімдер

Егер принтерді SuperSpeed USB портына USB 2.0 кабелі арқылы қоссаңыз, сол компьютерлерде байланыс қатесі пайда болуы мүмкін. Мұндай жағдайда келесі әдістердің бірі арқылы принтерді қайта қосыңыз.

  • USB 3.0 кабелін пайдаланыңыз.

  • Компьютердегі Hi-Speed USB портына қосыңыз.

  • Байланыс қатесі жасалатын порттан басқа SuperSpeed USB портына қосыңыз.