Verificați următoarele aspecte dacă au loc frecvent blocaje de hârtie.
Așezați imprimanta pe o suprafață plană și utilizați imprimanta în condițiile de mediu recomandate.
Utilizați hârtia compatibilă cu această imprimantă.
Respectați precauțiile de manevrare a hârtiei.
Încărcați hârtia în direcția corectă, apoi împingeți ghidajul de margine până când acesta atinge hârtia.
Nu încărcați mai multă hârtie decât numărul maxim de coli specificat pentru hârtie.
Încărcați pe rând câte o coală de hârtie dacă încărcați mai multe coli de hârtie.
Asigurați-vă că setările pentru dimensiunea hârtiei și tipul hârtiei corespund dimensiunii și tipului hârtiei introduse în imprimantă.
Verificați starea hârtiei. Dacă hârtia absoarbe umiditate, poate forma onduleuri care pot crea probleme.
Dacă blocajele de hârtie se produc frecvent, încercați să utilizați hârtie despachetată recent.
Încercați să dezactivați Prioritate viteză imprimare. Pe ecranul de pornire, atingeți Setări > Setări generale > Setări imprimantă > Prioritate viteză imprimare, apoi dezactivați setările.
Când efectuații găuri folosind unitatea de perforare instalată în unitatea de finisare cu capse sau unitatea de finisare broșură, ajustați datele astfel încât să nu fie tipărite în poziția de perforare. Dacă perforați în zona tipărită, perforarea poate eșua sau poate apărea un blocaj al hârtiei.