WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Skrivaren fungerar inte som förväntat > Det går inte att skriva ut > Kan inte skriva ut från Mac OS > Kontrollera anslutningsstatus > Skrivaren kan inte anslutas via USB (Mac OS)

Skrivaren kan inte anslutas via USB (Mac OS)

De följande orsaken kan övervägas.

USB-kabeln är inte ansluten korrekt till eluttaget.

Lösningar

Anslut USB-kabeln säkert till skrivaren och datorn.

Det finns ett problem med USB-hubben.

Lösningar

Om du använder en USB-hubb kan du försöka ansluta skrivaren direkt till datorn.

Det finns ett problem med USB-kabeln eller USB-porten.

Lösningar

Om USB-kabeln inte känns av ska du byta port eller USB-kabel.

Du behöver konfigurera USB-anslutningen igen.

Lösningar

Koppla från USB-kabeln från datorn. Högerklicka på skrivarikonen som visas på datorn och välj sedan Ta bort enhet. Anslut sedan USB-kabeln till datorn.

Om du inte kan använda en USB-kabel kan du konfigurera USB-anslutningen igen genom att följa stegen för ändring av anslutningssätt till en dator. Se länken till relaterad information nedan för mer information.

Skrivaren är ansluten till en SuperSpeed USB-port.

Lösningar

Om du ansluter skrivaren till en SuperSpeed USB-port med en USB 2.0-kabel, kan ett kommunikationsfel uppstå på vissa datorer. I så fall återansluter du skrivaren på ett av följande sätt.

  • Använd en USB 3.0-kabel.

  • Anslut till en höghastighets USB-port på datorn.

  • Anslut till en annan SuperSpeed USB-port än den port som genererade kommunikationsfelet.