Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Решения
Изберете Настройки > Общи настройки > Настройки на факс > Настройки за получаване на началния екран, след което изберете Настройки на запис/ препр. > Зап. в устр. с памет от Създаване на папка за запаметяване. Не можете да използвате външната памет, освен ако не зададете тази настройка.