Řešení
Při používání podavače ADF
Nepokládejte originály na podavač ADF. Místo toho je umístěte na sklo skeneru.
Při používání skla skeneru
Co nejvíce vyhlaďte zohýbání a pomačkání originálů. Při umisťování originálů zkuste na dokument položit kartu nebo podobný objekt tak, aby se dokument nezvedal a zůstával v těsném kontaktu s povrchem.