Pokud se na LCD obrazovce zobrazuje chybové hlášení, odstraňte problém podle pokynů na obrazovce nebo s využitím řešení uvedených dále. Pokud se zobrazí zpráva, když nemůžete skenovat do sdílené složky z ovládacího panelu, podívejte se níže na související informace.
|
Chybová hlášení |
Řešení |
|---|---|
|
Chyba tiskárny. Vypněte a zapněte napájení. Podrobnosti naleznete v dokumentaci. |
Odstraňte z tiskárny veškerý papír a odpojte volitelná zařízení. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje i po zapnutí a vypnutí tiskárny, poznamenejte si kód chyby a obraťte se na podporu společnosti Epson. |
|
Chyba tiskárny. Podrobnosti viz dokumentace. |
Tiskárna může být poškozená. Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson a nechte tiskárnu opravit. Jiné než tiskové funkce, například skenování, mohou být i nadále k dispozici. |
|
Nelze tisknout, protože XX nefunguje. Můžete tisknout z jiné kazety. |
Vypněte a zapněte napájení a znovu vložte kazetu kazeta na papír. Pokud se chyba zobrazuje i nadále, obraťte se na oddělení podpory nebo na autorizované servisní středisko Epson a nechte tiskárnu opravit. |
|
Chyba pevného disku. Znovu vypněte a zapněte tiskárnu. Pokud se chyba opakujte, obraťte se na oddělení xxxxxxxx. |
Pevný disk byl poškozen. Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson a nechte pevný disk vyměnit. Pokud je pevný disk poškozen, nebudete moci přijímat faxy. Také nebudete moci tisknout nebo kopírovat následující položky.
|
|
xxxxxxx: blíží se konec životnosti. |
Pokud je nutné vyměnit spotřební materiál, nelze tiskárnu používat. Obraťte se na společnost Epson nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson a nechte daný materiál vyměnit. |
|
xxxxxxx: blíží se konec životnosti. |
Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson. |
|
xxxxxxx: životnost materiálu skončila. Součástku vyměňte. |
Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson. |
|
Bude nutné vyměnit následující inkoustové kazety. Potvrďte dané kroky a vyměňte inkoustové kazety. |
Společnost Epson chce zajistit, aby kvalita vašeho tisku byla vždy špičková a byla ochráněna tisková hlava, proto je tiskárna naprogramována, aby ji nebylo možné používat ještě předtím, než úplně dojde inkoust. Vyměňte použitou inkoustovou kazetu. |
|
Automatické zobr. nastavení papíru je nastaveno na Vypnuto. Některé funkce nemusí být dostupné. Podrobnosti viz dokumentace. |
Pokud je nastavení Automatické zobr. nastavení papíru deaktivováno, nelze použít technologii AirPrint. |
|
Nebyl rozpoznán oznamovací tón. |
Tento problém je možné vyřešit klepnutím na možnost Nast. > Obecná nastavení > Nastavení faxu > Základní nastavení > Typ linky a následným výběrem možnosti PBX. Jestliže váš telefonní systém vyžaduje externí přístupový kód pro přístup na vnější linku, nastavte přístupový kód po výběru možnosti PBX. Při zadávání vnějšího faxového čísla zadejte # (dvojitý křížek) namísto skutečného přístupového kódu. Tím zajistíte komunikaci. Pokud se chyba zobrazuje i nadále, zakažte nastavení Detekce ozn. tónu.. Vypnutím této funkce však může dojít k vynechání první číslice faxového čísla a k poslání faxu na špatné číslo. |
|
Příjem faxů se nezdařil, protože datová kapacita faxu je plná. Stisknutím tlačítka Job/Status v dolní části domovské obrazovky zobrazíte podrobnosti. |
Existují příchozí faxy, které nejsou vytištěny a uloženy.
|
|
Kombinace adresy IP a masky podsítě není platná. Podrobnosti naleznete v dokumentaci. |
Zadejte správnou IP adresu nebo výchozí bránu. V případě potřeby kontaktujte správce sítě. |
|
Chcete-li používat cloudové služby, aktualizujte pomocí aplikace Web Config společnosti Epson kořenový certifikát. |
Spusťte aplikaci Web Config a poté aktualizujte kořenový certifikát. |
|
Zkontrolujte, zda jsou nastavení portů tiskárny (například IP adresa) nebo ovladače tiskárny správná podle počítače. |
Klikněte na možnost Tisková fronta na kartě Údržba ovladače tiskárny. Zkontrolujte, že je v dialogu Vlastnosti > Port v nabídce Tiskárna správně zvolen port tiskárny, jak je uvedeno níže. Připojení USB: USBXXX Připojení k síti: EpsonNet Print Port |
|
Zkontrolujte, zda jsou nastavení portů nebo ovladače tiskárny správná podle počítače. Detaily viz dokumentace. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
Tiskárna byla spuštěna v režimu obnovení, protože se nezdařila aktualizace firmwaru. Pokuste se firmware aktualizovat znovu pomocí následujících kroků. 1. Připojte tiskárnu k počítači kabelem USB. (V režimu obnovení nelze aktualizovat firmware prostřednictvím síťového připojení.) 2. Další pokyny vyhledejte na místních webových stránkách společnosti Epson. |