> Řešení problémů > Zpráva se zobrazí na LCD obrazovce

Zpráva se zobrazí na LCD obrazovce

Pokud se na LCD obrazovce zobrazuje chybové hlášení, odstraňte problém podle pokynů na obrazovce nebo s využitím řešení uvedených dále. Pokud se zobrazí zpráva, když nemůžete skenovat do sdílené složky z ovládacího panelu, podívejte se níže na související informace.

Chybová hlášení

Řešení

Chyba tiskárny. Vypněte a zapněte napájení. Podrobnosti naleznete v dokumentaci.

Odstraňte z tiskárny veškerý papír a odpojte volitelná zařízení. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje i po zapnutí a vypnutí tiskárny, poznamenejte si kód chyby a obraťte se na podporu společnosti Epson.

Chyba tiskárny. Podrobnosti viz dokumentace.

Tiskárna může být poškozená. Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson a nechte tiskárnu opravit. Jiné než tiskové funkce, například skenování, mohou být i nadále k dispozici.

Nelze tisknout, protože XX nefunguje. Můžete tisknout z jiné kazety.

Vypněte a zapněte napájení a znovu vložte kazetu kazeta na papír. Pokud se chyba zobrazuje i nadále, obraťte se na oddělení podpory nebo na autorizované servisní středisko Epson a nechte tiskárnu opravit.

Chyba pevného disku. Znovu vypněte a zapněte tiskárnu. Pokud se chyba opakujte, obraťte se na oddělení xxxxxxxx.

Pevný disk byl poškozen. Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson a nechte pevný disk vyměnit.

Pokud je pevný disk poškozen, nebudete moci přijímat faxy. Také nebudete moci tisknout nebo kopírovat následující položky.

  • Nebude možné tisknout nebo kopírovat dokumenty s obrázky.

  • Nebude možné kopírovat více než 50 stránek dokumentů formátu A4 a typu Text a obraz.

xxxxxxx: blíží se konec životnosti.

Pokud je nutné vyměnit spotřební materiál, nelze tiskárnu používat. Obraťte se na společnost Epson nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson a nechte daný materiál vyměnit.

xxxxxxx: blíží se konec životnosti.

Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson.

xxxxxxx: životnost materiálu skončila. Součástku vyměňte.

Obraťte se na oddělení podpory nebo autorizované servisní středisko společnosti Epson.

Bude nutné vyměnit následující inkoustové kazety. Potvrďte dané kroky a vyměňte inkoustové kazety.

Společnost Epson chce zajistit, aby kvalita vašeho tisku byla vždy špičková a byla ochráněna tisková hlava, proto je tiskárna naprogramována, aby ji nebylo možné používat ještě předtím, než úplně dojde inkoust. Vyměňte použitou inkoustovou kazetu.

Automatické zobr. nastavení papíru je nastaveno na Vypnuto. Některé funkce nemusí být dostupné. Podrobnosti viz dokumentace.

Pokud je nastavení Automatické zobr. nastavení papíru deaktivováno, nelze použít technologii AirPrint.

Nebyl rozpoznán oznamovací tón.

Tento problém je možné vyřešit klepnutím na možnost Nast. > Obecná nastavení > Nastavení faxu > Základní nastavení > Typ linky a následným výběrem možnosti PBX. Jestliže váš telefonní systém vyžaduje externí přístupový kód pro přístup na vnější linku, nastavte přístupový kód po výběru možnosti PBX. Při zadávání vnějšího faxového čísla zadejte # (dvojitý křížek) namísto skutečného přístupového kódu. Tím zajistíte komunikaci.

Pokud se chyba zobrazuje i nadále, zakažte nastavení Detekce ozn. tónu.. Vypnutím této funkce však může dojít k vynechání první číslice faxového čísla a k poslání faxu na špatné číslo.

Příjem faxů se nezdařil, protože datová kapacita faxu je plná. Stisknutím tlačítka Job/Status v dolní části domovské obrazovky zobrazíte podrobnosti.

Existují příchozí faxy, které nejsou vytištěny a uloženy.

  • Nelze tisknout

    Tiskárna nefunguje kvůli nespecifikované chybě. Zkontrolujte podrobnosti a řešení chybového stavu.

  • Nelze ukládat do počítače nebo do paměťového zařízení

    Zapněte počítač nebo připojte k tiskárně paměťové zařízení.

Kombinace adresy IP a masky podsítě není platná. Podrobnosti naleznete v dokumentaci.

Zadejte správnou IP adresu nebo výchozí bránu. V případě potřeby kontaktujte správce sítě.

Chcete-li používat cloudové služby, aktualizujte pomocí aplikace Web Config společnosti Epson kořenový certifikát.

Spusťte aplikaci Web Config a poté aktualizujte kořenový certifikát.

Zkontrolujte, zda jsou nastavení portů tiskárny (například IP adresa) nebo ovladače tiskárny správná podle počítače.

Klikněte na možnost Tisková fronta na kartě Údržba ovladače tiskárny. Zkontrolujte, že je v dialogu Vlastnosti > Port v nabídce Tiskárna správně zvolen port tiskárny, jak je uvedeno níže.

Připojení USB: USBXXX

Připojení k síti: EpsonNet Print Port

Zkontrolujte, zda jsou nastavení portů nebo ovladače tiskárny správná podle počítače. Detaily viz dokumentace.

Recovery Mode

Update Firmware

Tiskárna byla spuštěna v režimu obnovení, protože se nezdařila aktualizace firmwaru. Pokuste se firmware aktualizovat znovu pomocí následujících kroků.

1. Připojte tiskárnu k počítači kabelem USB. (V režimu obnovení nelze aktualizovat firmware prostřednictvím síťového připojení.)

2. Další pokyny vyhledejte na místních webových stránkách společnosti Epson.