WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Οδηγίες χρήστη

> Επίλυση προβλημάτων > Ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί όπως αναμένεται > Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση > Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση από Mac OS > Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης > Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να συνδεθεί με USB (Mac OS)

Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να συνδεθεί με USB (Mac OS)

Μπορείτε να εξετάσετε τα παρακάτω αίτια.

Το καλώδιο USB δεν συνδέεται σωστά στην πρίζα.

Λύσεις

Συνδέστε το καλώδιο USB με ασφάλεια στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή.

Υπάρχει πρόβλημα με τον διανομέα USB.

Λύσεις

Αν χρησιμοποιείτε διανομέα USB, προσπαθήστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή.

Υπάρχει ένα πρόβλημα με το καλώδιο USB ή την είσοδο USB.

Λύσεις

Εάν δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του καλωδίου USB, αλλάξτε τη θύρα ή δοκιμάστε άλλο καλώδιο USB.

Ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε μια θύρα USB SuperSpeed.

Λύσεις

Εάν συνδέσετε τον εκτυπωτή σε μια θύρα SuperSpeed USB χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB 2.0, μπορεί να παρουσιαστεί σφάλμα επικοινωνίας σε ορισμένους υπολογιστές. Σε αυτή την περίπτωση, συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.

  • Χρησιμοποιήστε καλώδιο USB 3.0.

  • Συνδέστε τον σε μια θύρα Hi-Speed USB του υπολογιστή.

  • Συνδέστε τον σε διαφορετική θύρα SuperSpeed USB από αυτή που προκάλεσε το σφάλμα επικοινωνίας.