Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. de recepción en la pantalla de inicio y, a continuación, seleccione Configuración de Guardar/Enviar > Guardar a dispos. mem. en Crear carpeta para guardar. No puede utilizar la memoria externa a menos que realice este ajuste.