Решения
При использовании устройства АПД
Не размещайте оригиналы в устройстве АПД. Вместо этого располагайте оригиналы на стекле сканера.
При использовании стекла сканера
Максимально тщательно разгладьте складки и помятости на оригиналах. Размещая оригиналы, попробуйте положить кусок картона (или другой предмет такого рода) на документ, чтобы он не поднимался и плотно прилегал к поверхности.