В меню состояния отображается код ошибки

001

Устройство выключилось из-за сбоя питания.

—

101

Память переполнена.

Чтобы уменьшить объем задания печати, попробуйте сделать следующее.

• Снизьте качество печати и разрешение.

• Измените настройки формата.

• Уменьшите количество изображений, букв или шрифтов, используемых в задании печати.

102

Не удалось выполнить печать по копиям из-за недостаточного объема памяти.

Чтобы уменьшить объем задания печати, попробуйте сделать следующее. Если эти способы вам не подходят, попробуйте печатать по одной копии за раз.

• Снизьте качество печати и разрешение.

• Измените настройки формата.

• Уменьшите количество изображений, букв или шрифтов, используемых в задании печати.

103

Качество печати было снижено из-за недостаточного объема памяти.

Чтобы не снижать качество печати, попробуйте уменьшить объем задания печати следующими способами.

• Измените настройки формата.

• Уменьшите количество изображений, букв или шрифтов, используемых в задании печати.

104

Не удалось выполнить печать в обратном порядке из-за нехватки памяти.

Чтобы печатать в обратном порядке, попробуйте уменьшить объем задания печати следующими способами.

• Снизьте качество печати и разрешение.

• Измените настройки формата.

• Уменьшите количество изображений, букв или шрифтов, используемых в задании печати.

106

Печать с компьютера невозможна из-за настроек доступа.

Обратитесь к администратору принтера.

107

Ошибка аутентификации пользователя. Задание было отменено.

• Убедитесь в правильности имени пользователя и пароля.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Администрир. системы > Настр. безопасности > Контроль доступа. Включите функцию ограничения возможностей пользователя и разрешите выполнение задания без информации о проверке подлинности.

108

Конфиденциальные данные задания были удалены при выключении принтера.

—

109

Полученный факс уже удален.

—

110

Задание напечатано только на одной стороне, так как загруженная бумага не подходит для двухсторонней печати.

Чтобы выполнить двухстороннюю печать, загрузите бумагу, которая подходит для такого типа печати.

111

Заканчивается доступная память.

Чтобы уменьшить объем задания печати, попробуйте сделать следующее.

• Снизьте качество печати и разрешение.

• Измените настройки формата.

• Уменьшите количество изображений, букв или шрифтов, используемых в задании печати.

120

Не удается связаться с сервером, который подключен при помощи открытой платформы.

Убедитесь, что сервер и сеть работают правильно.

130

Не удалось выполнить печать по копиям из-за недостаточного объема памяти.

Чтобы уменьшить объем задания печати, попробуйте сделать следующее. Если эти способы вам не подходят, попробуйте печатать по одной копии за раз.

• Снизьте качество печати и разрешение.

• Измените настройки формата.

• Уменьшите количество изображений, букв или шрифтов, используемых в задании печати.

131

Не удалось выполнить печать в обратном порядке из-за нехватки памяти.

Чтобы печатать в обратном порядке, попробуйте уменьшить объем задания печати следующими способами.

• Снизьте качество печати и разрешение.

• Измените настройки формата.

• Уменьшите количество изображений, букв или шрифтов, используемых в задании печати.

132

Не удается напечатать из-за недостаточного объема памяти.

Чтобы уменьшить объем данных на печать, воспользуйтесь описанными ниже способами.

• Перейдите на более маленький размер бумаги.

• «Облегчите» данные, уменьшив количество изображений в данных печати или уменьшив количество типов шрифтов.

133

Не удается напечатать на двух сторонах бумаги из-за недостаточного объема памяти. Будет выполнена печать только на одной стороне.

Чтобы уменьшить объем данных на печать, воспользуйтесь описанными ниже способами.

• Перейдите на более маленький размер бумаги.

• «Облегчите» данные, уменьшив количество изображений в данных печати или уменьшив количество типов шрифтов.

141

Ошибка на жестком диске принтера. Задание было отменено.

Обратитесь с просьбой о замене жесткого диска в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

151

Печать не выполняется, так как имя входа для пользователя и имя пользователя, связанное с конфиденциальным заданием, не соответствуют друг другу.

Убедитесь, что вы выполнили вход под тем же именем пользователя, которое связано с конфиденциальным заданием.

161

Управление количеством страниц настроено в Epson Print Admin Serverless. Невозможно выполнить печать из-за недостаточного количества оставшихся страниц.

Обратитесь к системному администратору.

201

Память переполнена.

• Напечатайте принятые факсы из Сост. задания в Сост. задания.

• Удалите принятые факсы, сохраненные в папку входящих сообщений, из Сост. задания в Сост. задания.

• Если монохромный факс отправляется одному получателю, это можно сделать с помощью функции «Прямая отправка».

• Разделите оригинал на две части или более, чтобы отправить его несколькими партиями.

202

Соединение было прервано аппаратом получателя.

Подождите немного и повторите попытку.

203

Устройство не может распознать тоновый сигнал для набора.

• Убедитесь, что телефонный кабель подключен верно, а телефонная линия работает.

• Если принтер подключен к внутренней АТС или адаптеру терминала, измените значение параметра Тип линии на PBX.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Обнаружение гудка и отключите параметр тонового сигнала для набора.

204

Аппарат получателя занят.

• Подождите немного и повторите попытку.

• Проверьте номер факса получателя.

205

Аппарат получателя не отвечает.

Подождите немного и повторите попытку.

206

Телефонный кабель неправильно подсоединен к порту LINE и порту EXT. изделия.

Проверьте подсоединение кабеля к порту LINE и порту EXT. принтера.

207

Устройство не подключено к телефонной линии.

Подключите телефонный кабель к телефонной линии.

208

Факс не удалось отправить некоторым из указанных получателей.

Распечатайте отчет Журнал факсов или Последняя передача для предыдущих факсов из Отчет по факсам в режиме факса, чтобы проверить адрес, на который не удалось отправить факс. Если включен параметр Сохр. неотпр. данных, факс можно повторно отправить из Сост. задания в Сост. задания.

301

Не хватает места для хранения данных на запоминающем устройстве.

• Увеличьте объем для хранения данных на запоминающем устройстве.

• Уменьшите количество документов.

• Уменьшите разрешение сканирования или увеличьте коэффициент сжатия, чтобы сократить размер отсканированного изображения.

302

Запоминающее устройство защищено от записи.

Отключите защиту от записи на запоминающем устройстве.

303

Папка для сохранения отсканированных изображений не создана.

Вставьте другое запоминающее устройство.

304

Запоминающее устройство извлечено.

Повторно вставьте запоминающее устройство.

305

Произошла ошибка при сохранении данных на запоминающее устройство.

Если доступ на внешнее устройство выполняется с компьютера, подождите некоторое время, затем повторите попытку.

306

Память переполнена.

Подождите завершения текущих заданий.

307

Размер отсканированного изображения превышает максимально допустимый предел. (Сканирование на запоминающее устройство.)

Уменьшите разрешение сканирования или увеличьте коэффициент сжатия, чтобы сократить размер отсканированного изображения.

311

Произошла ошибка DNS.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > TCP/IP и проверьте настройки DNS.

• Проверьте настройки DNS для сервера, компьютера и точки доступа.

312

Произошла ошибка аутентификации.

Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > Сервер эл. почты > Настройки сервера и проверьте настройки сервера.

313

Произошла ошибка связи.

• Напечатайте отчет о сетевых подключениях и проверьте правильность подключения принтера к сети.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > Сервер эл. почты > Настройки сервера для проверки настроек сервера электронной почты. Запустив процедуру проверки подключения, можно определить причину ошибки.

• Заданный здесь метод аутентификации может отличаться от метода, используемого сервером электронной почты. Если для метода аутентификации установлено значение Выкл., то в настройках сервера электронной почты для метода аутентификации должно быть установлено значение «Нет».

314

Объем данных превышает максимальный размер для вложенных файлов.

• Увеличьте параметр Макс. разм. влож. в настройках сканирования.

• Уменьшите разрешение сканирования или увеличьте коэффициент сжатия, чтобы сократить размер отсканированного изображения.

315

Память переполнена.

Повторите попытку после завершения текущих заданий.

316

Произошла ошибка шифрования электронной почты.

• Убедитесь, что настройка сертификата шифрования выполнена правильно.

• Убедитесь, что правильно заданы настройки времени на принтере.

317

Произошла ошибка подписывания электронной почты.

• Убедитесь, что настройка сертификата подписи выполнена правильно.

• Убедитесь, что правильно заданы настройки времени на принтере.

318

Произошла ошибка ограничения домена.

Обратитесь к администратору, чтобы узнать, есть ли ограничения для вашего домена электронной почты.

321

Произошла ошибка DNS.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > TCP/IP и проверьте настройки DNS.

• Проверьте настройки DNS для сервера, компьютера и точки доступа.

322

Произошла ошибка аутентификации.

Проверьте настройки Местоположение.

323

Произошла ошибка связи.

• Проверьте настройки Местоположение.

• Напечатайте отчет о сетевых подключениях и проверьте правильность подключения принтера к сети.

324

В указанной папке уже существует файл с таким именем.

• Удалите файл с таким именем.

• Измените префикс имени файла в параметре Настройки файлов.

325

326

Недостаточно места для хранения данных в указанной папке.

• Увеличьте объем для хранения данных в указанной папке.

• Уменьшите количество документов.

• Уменьшите разрешение сканирования или увеличьте коэффициент сжатия, чтобы сократить размер отсканированного изображения.

327

Память переполнена.

Подождите завершения текущих заданий.

328

Место назначения указано неправильно или не существует.

Проверьте настройки Местоположение.

329

Размер отсканированного изображения превышает максимально допустимый предел. (Сканирование с сохранением в сетевую папку или на FTP-сервер.)

Уменьшите разрешение сканирования или увеличьте коэффициент сжатия, чтобы сократить размер отсканированного изображения.

330

Возникла ошибка безопасного соединения FTPS/FTPS.

• Проверьте заданное расположение в настройках места назначения.

• Запустите Web Config, затем обновите корневой сертификат.

• Запустите Web Config, затем импортируйте или обновите сертификат ЦС.

Если ошибка не исчезает, отключите проверку сертификата в настройках места назначения.

331

Произошла ошибка связи.

Напечатайте отчет о сетевых подключениях и проверьте правильность подключения принтера к сети.

332

Недостаточно места для сохранения отсканированных изображений в месте назначения.

Уменьшите количество документов.

333

Не удалось найти место назначения, так как данные о нем были выгружены на сервер до отправки отсканированного изображения.

Выберите место назначения еще раз.

334

Произошла ошибка при отправке отсканированного изображения.

—

341

Произошла ошибка связи.

• Проверьте соединение принтера с компьютером. Если используется подключение по сети, напечатайте отчет о сетевых подключениях и проверьте правильность подключения принтера к сети.

• Проверьте, установлено ли на компьютере приложение Document Capture Pro.

350

Возникла ошибка сертификата FTPS/HTTPS.

• Проверьте, правильно ли заданы настройки даты/времени и разницы во времени.

• Запустите Web Config, затем обновите корневой сертификат.

• Запустите Web Config, затем импортируйте или обновите сертификат ЦС.

Если ошибка не исчезает, отключите проверку сертификата в настройках места назначения.

401

Не хватает места для хранения данных на запоминающем устройстве.

Увеличьте объем для хранения данных на запоминающем устройстве.

402

Запоминающее устройство защищено от записи.

Отключите защиту от записи на запоминающем устройстве.

404

Запоминающее устройство извлечено.

Повторно вставьте запоминающее устройство.

405

Произошла ошибка при сохранении данных на запоминающее устройство.

• Повторно вставьте запоминающее устройство.

• Используйте другое запоминающее устройство, на котором создана нужная папка с помощью функции Созд. папку для сохр..

411

Произошла ошибка DNS.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > TCP/IP и проверьте настройки DNS.

• Проверьте настройки DNS для сервера, компьютера и точки доступа.

412

Произошла ошибка аутентификации.

Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > Сервер эл. почты > Настройки сервера и проверьте настройки сервера.

413

Произошла ошибка связи.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > Сервер эл. почты > Настройки сервера для проверки настроек сервера электронной почты. Запустив процедуру проверки подключения, можно определить причину ошибки.

• Заданный здесь метод аутентификации может отличаться от метода, используемого сервером электронной почты. Если для метода аутентификации установлено значение Выкл., то в настройках сервера электронной почты для метода аутентификации должно быть установлено значение «Нет».

• Напечатайте отчет о сетевых подключениях и проверьте правильность подключения принтера к сети.

421

Произошла ошибка DNS.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки сети > Расширенные > TCP/IP и проверьте настройки DNS.

• Проверьте настройки DNS для сервера, компьютера и точки доступа.

422

Произошла ошибка аутентификации.

Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Настройки приема > Наст. сохран./пересыл. и проверьте настройки папки, выбранной в Описание.

423

Произошла ошибка связи.

• Напечатайте отчет о сетевых подключениях и проверьте правильность подключения принтера к сети.

• Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Настройки приема > Наст. сохран./пересыл. и выберите для зарегистрированной папки. Затем проверьте настройку папки в Путь назн.сохр./пересыл..

425

Недостаточно места для хранения данных в папке назначения для переадресации.

Увеличьте объем для хранения данных в указанной папке для переадресации.

428

Место назначения указано неправильно или не существует.

Нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Настройки приема > Наст. сохран./пересыл. и выберите для зарегистрированной папки. Затем проверьте настройку папки в Путь назн.сохр./пересыл..

501

Не удается использовать функцию хранения.

Проверьте пользовательские разрешения с помощью Web Config.

502

Все пространство хранилища заполнено.

Удалите ненужные сохраненные задания с помощью панели управления или ПО Web Config.

504

Число файлов достигло установленного максимального предела.

Удалите ненужные сохраненные задания с помощью панели управления или ПО Web Config.

505

В хранилище произошла ошибка чтения/записи.

Обратитесь в службу технической поддержки Epson.