> Устранение неполадок > На ЖК-экране отображается сообщение

На ЖК-экране отображается сообщение

Если на ЖК-экране отображается сообщение об ошибке, то для ее устранения необходимо следовать инструкциям на экране или решениям, представленным ниже. Если сообщение появляется, когда на панели управления не удается выполнить сканирование в общую папку, обратитесь к информации, представленной ниже.

Сообщения об ошибках

Решения

Произошла ошибка принтера. Выключите и вновь включите питание. См. документацию.

Извлеките из принтера всю бумагу и отключите все дополнительные компоненты. Если после выключения и включения питания сообщение об ошибке все еще появляется, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Epson.

Ошибка принтера. Подробные сведения см. в документации.

Возможно, принтер поврежден. Направьте запрос на ремонт в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson. При этом функции, не связанные с печатью, например сканирование, могут быть доступны.

Не удается выполнить печать, т.к. XX неисправен. Можно выполнить печать с другой кассеты для бумаги.

Выключите и снова включите питание, затем повторно вставьте кассета для бумаги. Если сообщение об ошибке не исчезает, направьте запрос на ремонт в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Ошибка жесткого диска. Выключите принтер и снова включите его. Если ошибка продолжает появляться, обратитесь в xxxxxxxx.

Жесткий диск поврежден. Обратитесь с просьбой о замене жесткого диска в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Если жесткий диск поврежден, то принимать факсы будет нельзя. Кроме того, возможно, нельзя будет печатать и копировать следующие типы документов.

  • Документы, которые содержат изображения.

  • Копирование более 50 страниц Текст и из. на документах A4 может завершиться ошибкой.

Срок службы xxxxxxx заканчивается.

Если настало время заменить расходный материал, то принтер нельзя использовать. Обратитесь в компанию Epson или к авторизованному поставщику услуг Epson, чтобы запросить замену.

Срок службы xxxxxxx заканчивается.

Обратитесь в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Истек срок службы компонента xxxxxxx. Замените его.

Обратитесь в службу поддержки Epson или авторизованный сервисный центр Epson.

Вам необходимо заменить следующие чернильные картриджи. Изучите эту процедуру, затем замените картриджи.

Чтобы обеспечить высочайшее качество печати и защитить печатающую головку, конструкция устройства предполагает остановку работы до того, как чернила полностью израсходуются. Замените чернильный картридж на новый.

Для Автомат. отображ. настройки бумаги уст. Выкл. Некот.функции могут быть недоступны. Подробные сведения см. в документации.

Если параметр Автомат. отображ. настройки бумаги отключен, функцию AirPrint использовать нельзя.

Нет гудка.

Проблему можно устранить, нажав Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ. настройки > Тип линии и выбрав PBX. Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, выберите режим PBX и задайте этот код. При вводе внешнего номера факса вместо самого кода доступа нужно использовать символ #. Это обеспечит установку связи.

Если сообщение об ошибке все еще отображается, отключите параметр Обнаружение гудка. Обратите внимание: при отключении этой функции первая цифра в номере факса может исчезнуть, при этом факс будет отправлен на неправильный номер.

Не удал.прин.факсы,т.к. емк.пам.факса заполн. Для просм. подр. инф. косн. Job/Status внизу домашний экран.

Имеются входящие факсы, которые не печатаются и не сохраняются.

  • Невозможно выполнить печать.

    Принтер не может работать из-за ошибки. Изучите подробную информацию и решения такой проблемы.

  • Невозможность сохранения данных на компьютере или устройстве памяти.

    Включите компьютер и подключите устройство памяти к принтеру.

Установлено недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Дополнительные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Обратитесь за помощью к администратору сети.

Чтобы использовать облачные услуги, обновите корневой сертификат с помощью утилиты Epson Web Config.

Запустите Web Config, затем обновите корневой сертификат.

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис. В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Подключение по USB: USBXXX

Сетевое подключение: EpsonNet Print Port

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации.

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.