الحلول
حدد PBX في الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > نوع الخط على لوحة التحكم.
الحلول
إذا كان نظام الهاتف الخاص بك بحاجة إلى رمز الوصول الخارجي للوصول إلى خط خارجي، فقم بتسجيل رمز الوصول بالطابعة، وأدخل العلامة (#) في بداية رقم الفاكس عند الإرسال.
الحلول
حدد الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > العنوان وقم بإعداد معلومات الترويسة. ترفض بعض أجهزة الفاكس استلام الفاكسات الواردة التي لا تتضمن معلومات الترويسة بشكل تلقائي.
الحلول
تواصل مع شركة الاتصالات التي تتبع لها لفك حظر هوية المُتصل لديك ترفض بعض أجهزة الهاتف أو الفاكس المكالمات مجهولة المصدر تلقائيًا.
الحلول
تحقق من صحة رقم المُستلم المُسجل في قائمة جهات الاتصال لديك أو الذي أدخلته مباشرة باستخدام لوحة المفاتيح. أو تحقق من صحة رقم الفاكس من المُستلم.
الحلول
اسأل المُستلم عما إذا كانت آلة الفاكس لديه جاهزة لاستلام الفاكس.
الحلول
تحقق مما إذا كنت قد أرسلت فاكسًا عن طريق الخطأ باستخدام ميزة العنوان الفرعي. إذا حددت مستلمًا له عنوان فرعي من قائمة جهات الاتصال، فقد يتم إرسال الفاكس ياستخدام ميزة العنوان الفرعي.
الحلول
عند إرسال فاكسات باستخدام ميزة العنوان الفرعي، اسأل المستلم عما إذا كانت آلة الفاكس الخاصة به قادرة على استلام فاكسات باستخدام ميزة العنوان الفرعي.
الحلول
عند إرسال فاكسات باستخدام ميزة العنوان الفرعي، تحقق من صحة العنوان الفرعي وكلمة المرور. تحقق مع المستلم من تطابق العنوان الفرعي وكلمة المرور.