الحلول
تأكد من تثبيت برنامج تشغيل طابعة Epson الأصلي (EPSON XXXXX). إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل طابعة Epson الأصلي، فستكون الميزات المتوفرة محدودة. لذا فنحن نوصي باستخدام برنامج تشغيل طابعة Epson الأصلي.
إذا كنت تحاول طباعة صورة بحجم بيانات كبير، فقد تنفد مساحة الذاكرة الخاصة بالكمبيوتر. اطبع الصورة بدقة أقل أو بحجم أصغر.
إذا قمت بتجربة كل الحلول ولم يتم حل المشكلة، فحاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم إعادة تثبيته
الحلول
إذا تم عرض الرسالة التالية على برنامج تشغيل الطابعة، فحدِّث البرنامج الثابت للطابعة.
إذا لم تتمكّن من تحديث البرنامج الثابت لسبب ما، يمكنك متابعة الطباعة بمستوى الأمان نفسه مثل البرنامج الثابت القديم.
للطباعة باستخدام برنامج ثابت قديم، يُرجى إجراء الإعدادات التالية في برنامج تشغيل الطابعة.
افتح علامة التبويب إعدادات اختيارية من خصائص الطابعة.
انقر على إعدادات برنامج التشغيل.
اختر استخدام كلمة مرور قديمة ثم انقر على موافق.
الحلول
انقر فوق EPSON Status Monitor 3 بعلامة التبويب الصيانة الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة، ثم تحقق من حالة الطابعة. تحتاج إلى تثبيت EPSON Status Monitor 3 لتمكين هذه الميزة. يمكنك تنزيلها من موقع الويب الخاص بـ Epson.
الحلول
انقر فوق قائمة الطباعة في علامة التبويب الصيانة الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة. في حال تبقت أي بيانات غير ضرورية، حدد إلغاء جميع المستندات من قائمة الطابعة.
الحلول
انقر فوق قائمة الطباعة في علامة التبويب الصيانة الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة.
إذا كانت الطابعة غير متصلة أو معلقة، فامسح الإعداد "غير متصلة" أو "معلقة" من القائمة الطابعة.
الحلول
انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الطابعة في لوحة التحكم > عرض الأجهزة والطابعات (أو الطابعات، والطابعات والفاكسات) وانقر فوق تعيين كطابعة افتراضية.
إذا كانت هناك عدة أيقونات للطابعة، فراجع ما يلي لتحديد الطابعة الصحيحة.
مثال)
اتصال USB: EPSON XXXX Series
اتصال الشبكة: EPSON XXXX Series (الشبكة)
إذا قمت بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة عدة مرات، فقد يتم إنشاء نسخ من برنامج تشغيل الطابعة. إذا تم إنشاء نسخ مثل "EPSON XXXX Series (نسخة 1)"، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز برنامج التشغيل المنسوخ، ثم انقر فوق إزالة الجهاز.
الحلول
انقر فوق قائمة الطباعة في علامة التبويب الصيانة الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة.
تأكد من تعيين منفذ الطابعة بصورة صحيحة كما هو موضح أدناه في الخاصية > منفذ من قائمة الطابعة.
اتصال USB: USBXXX، اتصال الشبكة: EpsonNet Print Port
إذا لم تتمكن من تغيير المنفذ، فحدد تشغيل كمسؤول في قائمة الطابعة. إذا لم يتم عرض تشغيل كمسؤول فاتصل بمسؤول النظام الخاص بك.