الحلول
عند استخدام وحدة التغذية التلقائية للمستندات
لا تضع المستندات الأصلية على وحدة التغذية التلقائية للمستندات. ضع المستندات الأصلية على زجاج الماسحة الضوئية بدلًا من ذلك.
عند استخدام زجاج الماسحة الضوئية
احرص على تسوية الأجزاء المطوية والمجعدة الموجودة في المستندات الأصلية بقدر الإمكان. عند وضع المستندات الأصلية، حاول وضع قطعة من الورق وما إلى ذلك فوق المستند بحيث لا يرتفع، ويبقى قريبًا تمامًا من السطح.