عندما يتم عرض رسائل الخطأ على لوحة التحكم، تحقق من الرسالة نفسها أو القائمة التالية لحل المشكلات.
|
الرسائل |
الحلول |
|---|---|
|
خطأ في DNS. راجع إعدادات DNS. |
يتعذّر الاتصال بجهاز الكمبيوتر. تحقق مما يلي.
|
|
خطأ بالمصادقة. تحقق من طريقة المصادقة، والحساب المصادق عليه, وكلمة المرور المصادق عليها. |
تأكّد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور في جهاز الكمبيوتر وفي جهات الاتصال في الطابعة. أيضًا، تأكّد من عدم انتهاء صلاحية كلمة المرور. |
|
خطأ في الاتصال. تحقق من اتصال Wi-Fi/الشبكة. |
يتعذّر الاتصال بمجلد شبكة مُسجّل في قائمة جهات الاتصال. تحقق مما يلي.
|
|
اسم الملف قيد الاستخدام بالفعل. أعد تسمية الملف وامسحه ضوئيًا مرة أخرى. |
تغيير إعدادات اسم الملف. بخلاف ذلك، قم بنقل الملفات أو حذفها، أو تغيير اسم الملف في المجلد المشترك. |
|
الملف أو الملفات الممسوحة ضوئيًا أكبر مما ينبغي. تم إرسال XX من الصفحات فقط. تأكد من وجود مساحة كافية في الموقع. |
لا توجد مساحة خالية على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. زيادة المساحة الخالية على الكمبيوتر. |
الحلول
عند حفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في المجلد المشترك، تجري عملية الحفظ على النحو التالي.يمكنك ذلك التحقق من النقطة التي حدث فيها الخطأ.
|
العناصر |
التشغيل |
رسائل الخطأ |
|---|---|---|
|
التوصيل |
قم بالاتصال بجهاز الكمبيوتر من الطابعة. |
خطأ في DNS. راجع إعدادات DNS. |
|
تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر |
تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور. |
خطأ بالمصادقة. تحقق من طريقة المصادقة، والحساب المصادق عليه, وكلمة المرور المصادق عليها. |
|
التحقق من المجلد المراد حفظه |
التحقق من مسار الشبكة الخاص بالمجلد المشترك. |
خطأ في الاتصال. تحقق من اتصال Wi-Fi/الشبكة. |
|
التحقق من اسم الملف |
التحقق مما إذا كان هناك ملف يحمل اسمًا مشابهًا للملف الذي تريد حفظه في المجلد. |
اسم الملف قيد الاستخدام بالفعل. أعد تسمية الملف وامسحه ضوئيًا مرة أخرى. |
|
كتابة الملف |
كتابة ملف جديد. |
الملف أو الملفات الممسوحة ضوئيًا أكبر مما ينبغي. تم إرسال XX من الصفحات فقط. تأكد من وجود مساحة كافية في الموقع. |