تعذر قيام الطابعة بعملية الطباعة فجأة عبر الاتصال بالشبكة

عندما تقوم بتغيير بيئة الشبكة‏،  مثل الموجه اللاسلكي أو الموفر‏،  حاول ضبط إعدادات الشبكة للطابعة مجددًا.

قم بتوصيل الكمبيوتر أو الجهاز الذكي بمعرف شبكة SSID نفسه الذي تتصل به الطابعة.

أغلق الأجهزة التي ترغب بتوصيلها بالشبكة. انتظر لمدة 10 ثوانٍ‏،  ثم شغل الأجهزة بالترتيب التالي؛ الموجه اللاسلكي‏،  أو الكمبيوتر أو الجهاز الذكي‏،  ثم الطابعة. قم بنقل الطابعة والكمبيوتر أو الجهاز الذكي بالقرب من الموجه اللاسلكي للمساعدة في الاتصال بموجات الراديو‏،  ثم حاول ضبط إعدادات الشبكة مجددًا.

حدد الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الشبكة > التحقق من الاتصال‏,  ثم اطبع تقرير الاتصال بالشبكة. إذا أظهر التقرير الفشل في الاتصال بالشبكة‏،  فتحقق من تقرير الاتصال بالشبكة ثم اتبع الحلول المطبوعة.

حاول الوصول إلى أي موقع إلكتروني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من صحة إعدادات شبكة الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تستطع الوصول إلى أي موقع إلكتروني‏،  فعندئذٍ تكون هناك مشكلة بجهاز الكمبيوتر.

افحص اتصال الشبكة للكمبيوتر. انظر الوثائق المرفقة مع الحاسوب للاطلاع على التفاصيل.