تأكد من توصيل الكمبيوتر والطابعة بصورة صحيحة.
يختلف سبب المشكلة وحلها اعتمادًا على ما إذا تم توصيل الجهاز الذكي والطابعة أم لا.
التحقق من حالة الاتصال
تعذر الاتصال بالشبكة
تعذر توصيل الطابعة عن طريق USB (Windows)
يتعذر إجراء المسح الضوئي حتى ولو تم إنشاء اتصال بصورة صحيحة (Windows)
