يمكن النظر في الأسباب التالية.
الحلول
نظف الخطأ الذي حدث في الطابعة، ثم اطلب من المرسِل إعادة إرسال الفاكس.
اضبط الإعدادات لطباعة الفاكسات المستلمة في الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الفاكس > إعدادات الاستلام > إعدادات الحفظ/إعادة التوجيه.