> حل المشكلات > لا تعمل الطابعة كما هو متوقع > يتعذر إرسال الفاكسات أو استلامها > يتعذر حفظ الفاكسات المستلمة على جهاز الذاكرة

يتعذر حفظ الفاكسات المستلمة على جهاز الذاكرة

يمكن النظر في الأسباب التالية.

تم تعطيل إعداد حفظ الفاكسات المُستلمة في الذاكرة الخارجية.

الحلول

حدد الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الفاكس > إعدادات الاستلام‏،  ثم مكّن حفظ إلى جهاز الذاكرة في كل قائمة.

جهاز الذاكرة غير متصل بالطابعة.

الحلول

وصلّ جهاز الذاكرة -الذي أنشأت فيه مجلدًا لحفظ الفاكسات- بالطابعة. بمجرد حفظ الفاكسات في الجهاز‏،  يتم حذفها من ذاكرة الطابعة.

لا توجد مساحة خالية كافية في الجهاز.

الحلول

امسح البيانات غير الضرورية من الجهاز لزيادة حجم المساحة الخالية. أو وصّل جهازًا آخر تتوفر فيه مساحة خالية كافية.

جهاز الذاكرة محمي ضد الكتابة.

الحلول

تحقق مما إذا كان الجهاز محميًا ضد الكتابة.