لا يمكن استلام فاكسات بحجم A3

تأكد من أن إعداد حجم الورق الخاص بمصدر الورق الذي يحتوي على ورق بحجم A3 قد تم ضبطه على A3‏،  وأن مصدر الورق قد تم ضبطه للاستخدام مع ميزة الفاكس. حدد الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الطابعة > إعدادات مصدر الورق > إعدادات التحديد التلقائي > الفاكس‏،  ثم تحقق من مصدر (مصادر) الورق الذي تم تمكينه.

حدد الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الفاكس > الإعدادات الأساسية > حجم ورق الاستلام‏،  ثم تحقق من تحديد A3. تتيح لك هذه القائمة ضبط الحد الأقصى لحجم الفاكس الذي يمكن أن تستلمه الطابعة.