Si la funció de restricció d'usuaris està activada, cal proporcionar un ID d'usuari i una contrasenya per copiar.
Solucions
Si desconeixeu la contrasenya, poseu-vos en contacte amb l'administrador de la impressora.
S'ha produït un error de la impressora.
Solucions
No podreu copiar si hi ha un error a la impressora, com un embús de paper. Comproveu el tauler de control de la impressora i seguiu les instruccions de la pantalla per solucionar l'error.