El paper està tacat o ratllat

Utilitzeu paper admès per aquesta impressora.

Si apareixen bandes horitzontals (perpendiculars a la direcció d'impressió), o la part superior o inferior del paper està tacat, carregueu el paper en la direcció correcta i feu lliscar les guies laterals cap als costats del paper.

No carregueu més fulls que el nombre màxim especificat per al paper. Si utilitzeu paper normal, no el carregueu per sobre de la línia indicada amb el símbol de triangle de la guia lateral.

Col·loqueu el paper sobre una superfície plana per a comprovar si està corbat. Si és així, aplaneu-lo.

Comproveu l'estat del paper. Que el paper absorbeixi humitat, s'onduli o es doblegui pot ser la causa del problema.

Si el paper es taca o ratlla habitualment, proveu d'utilitzar paper recent obert.

Conserveu el paper en una bossa de plàstic hermètica una vegada obert.

Si imprimiu en paper gruixut, el capçal d'impressió està a prop de la superfície d'impressió i el paper podria quedar esquinçat. En aquest cas, activeu la configuració de reducció de desgast. Si s'habilita aquesta funció, la qualitat d'impressió pot disminuir o la impressió pot disminuir.

Tauler de control

Seleccioneu Configurac. > Configuració general > Configuració d'impressora, i a continuació activeu Paper gruixut. Vegeu la pantalla LCD de la impressora per a les opcions de configuració.

Si el paper encara es taca després d'activar Paper gruixut, reduïu la densitat d'impressió.

En la impressió manual a doble cara, abans de tornar a carregar el paper assegureu-vos que la tinta s'hagi assecat del tot.

Quan s'utilitza la funció d'impressió a dues cares automàtica i la impressió de dades d'alta densitat com ara imatges i gràfics, establiu la densitat d'impressió per baixar-la i augmenteu el temps d'assecat.