Si a la pantalla LCD apareix un missatge d'error, seguiu les instruccions en pantalla o les solucions següents per solucionar el problema. Si es mostra un missatge quan no podeu escanejar a una carpeta compartida des del tauler de control, consulteu la informació relacionada a continuació.
|
Missatges d'error |
Solucions |
|---|---|
|
Error d'impressora. Apagueu-la i torneu a encendre-la. Per a més informació, consulteu la documentació. |
Retireu qualsevol paper de la impressora i desconnecteu els elements opcionals. Si el missatge d'error torna a aparèixer tot i apagar i tornar a encendre la impressora, anoteu el codi d'error i poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson. |
|
Error de la impressora. Més detalls a la documentació. |
Pot ser que la impressora s'hagi malmès. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions que calgui. Tanmateix, les funcions que no siguin d'impressió, com ara l'escaneig, poden seguir disponibles. |
|
No es pot imprimir; XX s'ha espatllat. Podeu imprimir des d'un altre calaix. |
Apagueu i torneu a encendre la impressora i després torneu a inserir el calaix de paper. Si es continua mostrant el missatge d'error, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions. |
|
Error de la unitat de disc dur. Apagueu i engegueu la impressora. Si l'error persisteix, contacteu xxxxxxxx. |
La unitat de disc dur està malmesa. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per substituir la unitat de disc dur. Si la unitat de disc dur està malmesa, no podreu rebre faxos. A més, és possible que no es puguin imprimir o copiar els elements següents.
|
|
xxxxxxx s'apropen al final de la seva vida útil. |
Quan s'ha de substituir un consumible, la impressora no es pot utilitzar. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar-ne la substitució. |
|
xxxxxxx s'apropen al final de la seva vida útil. |
Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson. |
|
xxxxxxx és al final de la seva vida útil. Procediu-ne a la substitució. |
Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson. |
|
Cal substituir el(s) següent(s) cartutx(os) de tinta. Confirmeu el procediment i, a continuació, substituïu-los. |
Per garantir que rebeu la millor qualitat d'impressió i per protegir el capçal d'impressió, està dissenyada per aturar el funcionament abans que la tinta s'acabi per complet. Substituïu per un nou cartutx de tinta. |
|
Visual. automàtica configuració de paper està Apagat. Algunes funcions poden no estar disponibles. Consulteu-ne els detalls a la vostra documentació. |
Si l'opció Visual. automàtica configuració de paper està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint. |
|
No es detecta cap to de marcatge. |
Aquest problema es podria resoldre si toqueu Configurac. > Configuració general > Conf. fax > Conf. bàsica > Tipus de línia i, a continuació, seleccioneu PBX. Si el vostre sistema telefònic requereix un codi d'accés extern per obtenir una línia externa, definiu el codi d'accés després de seleccionar PBX. Feu servir # (coixinet) en comptes del codi d'accés real en introduir un número de fax extern. Això garantirà la comunicació. Si el missatge d'error continua apareixent, definiu la configuració de Det. to marc. com a desactivada. No obstant això, si desactiveu aquesta funció, es podria descartar el primer dígit d'un número de fax i enviar el fax a un número incorrecte. |
|
No s'han pogut rebre faxos perquè la capacitat de dades del fax és plena. Toqueu Job/Status a la part inferior de la Pantalla d'inici per obtenir més informació. |
Hi ha faxos entrants que no s'han imprès ni desat.
|
|
La combinació de la adreça IP i la màscara de subxarxa no és vàlida. Per a més informació, consulteu la documentació. |
Introduïu l'adreça IP o la passarel·la per defecte correcta. Contacteu amb l'administrador de la xarxa per obtenir assistència. |
|
Per utilitzar serveis en núvol, actualitzeu el certificat arrel de la utilitat de Epson Web Config. |
Executeu la Web Config i, a continuació, actualitzeu el certificat arrel. |
|
Comproveu si la configuració dels ports de la Impressora (com l'Adreça IP) o el controlador de la impressora és correcta. |
Feu clic a Cua d'impressió a la pestanya Manteniment del controlador de la impressora. Assegureu-vos de seleccionar correctament el port de la impressora a Propietat > Port des del menú Impressora tal com es mostra a continuació. Connexió USB: USBXXX Connexió a la xarxa: EpsonNet Print Port |
|
Comproveu que la configuració dels ports o els drivers de la impressora siguin correctes amb l'ordinador. Vegeu la documentació per a més detalls. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
La impressora s'ha iniciat en mode de recuperació perquè no s'ha pogut actualitzar el microprogramari. Apliqueu els passos següents per mirar d'actualitzar el microprogramari una altra vegada. 1. Connecteu l'ordinador i la impressora amb un cable USB. (Durant el mode de recuperació no és possible actualitzar el microprogramari a través d'una connexió de xarxa.) 2. Visiteu el lloc web local d'Epson per obtenir-ne més informació. |