> Løsning af problemer > Printeren fungerer ikke som forventet > Det er ikke muligt at sende eller modtage faxer > Kan ikke sende eller modtage faxer (Mac OS) > Kontrol af forbindelsesstatus > Kan ikke sende eller modtage, selvom der er oprettet forbindelse (Mac OS)

Kan ikke sende eller modtage, selvom der er oprettet forbindelse (Mac OS)

Følgende årsager kan overvejes.

Softwaren er ikke installeret.: Løsninger

Sørg for, at PC-FAX-driveren er installeret på computeren. PC-FAX-driveren er installeret sammen med FAX Utility. Følg trinene herunder for at kontrollere, om den er installeret.

Vælg Systemindstillinger fra Apple-menuen > Printere & Scannere (eller Udskriv & Scan, Udskriv & Fax), og sørg derefter for at printeren (faxen) vises. Printeren (fax) vises som "FAX XXXX (USB)" eller "FAX XXXX (IP)". Klik på [+], og tilføj printeren (fax), hvis printeren (fax) ikke kan ses.

PC-FAX-driveren er sat på pause.: Løsninger

Vælg Systemindstillinger fra Apple-menuen > Printere og scannere (eller Udskriv og scan, Udskriv og fax),og dobbeltklik derefter på printeren (faxen). Hvis printeren er sat på pause, skal du klikke på Genoptag (eller Genoptag printer).

Der er problemer med faxforbindelsen og faxindstillingerne.: Løsninger

Prøv opløsningerne for faxforbindelsen og faxindstillingerne.

WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series