אם מופיעה הודעת שגיאה על גבי מסך ה-LCD, מלא את ההוראות על גבי המסך או השתמש בפתרונות להלן כדי להתגבר על הבעיה. אם מוצגת הודעה כאשר אינך יכול לסרוק לתיקייה המשותפת מלוח הבקרה, עיין במידע הקשור לכך להלן.
|
הודעות שגיאה |
פתרונות |
|---|---|
|
שגיאת מדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב. לפרטים, עיין בתיעוד שלך. |
הסר כל נייר מתוך המדפסת ונתק פריטים אופציונליים כלשהם. אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה לאחר שמכבים את המדפסת ומדליקים אותה שוב, ציין את קוד השגיאה ואז צור קשר עם התמיכה של Epson. |
|
שגיאת מדפסת. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
אפשר שנגרם נזק למדפסת. צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי לבקש תיקונים. עם זאת, אפשר שתכונות שאינן קשורות להדפסה, כמו סריקה, עדיין זמינות. |
|
אי אפשר להדפיס מכיוון שיש תקלה במקור הנייר XX. ניתן להדפיס ממגירת נייר אחרת. |
כבה והדלק שוב את המדפסת ואז הכנס מחדש את ה-מחסנית נייר. אם הודעת השגיאה עדיין מוצגת, צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או ספק שירות מורשה של Epson כדי לבקש תיקונים. |
|
שגיאת דיסק קשיח. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב. אם השגיאה נמשכת, צור קשר עם xxxxxxxx. |
הדיסק הקשיח פגום. צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את התקן הדיסק הקשיח. אם הדיסק הקשיח פגום, לא יהיה ביכולתך לקבל פקסים. כמו כן, אפשר שלא יהיה ביכולתך להדפיס או להעתיק את הפריטים הבאים.
|
|
xxxxxxx מתקרבים לסוף חיי השירות שלהם. |
כאשר הגיע הזמן להחליף פריט מתכלה, לא ניתן להשתמש במדפסת. צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי לבקש החלפה. |
|
xxxxxxx מתקרבים לסוף חיי השירות שלהם. |
צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson. |
|
xxxxxxx נמצאת בסוף חיי השירות שלה. החלף אותה. |
צור קשר עם מחלקת התמיכה של Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson. |
|
עליך להחליף את מחסני(ו)ת הדיו הבאה(הבאות). אשר את הנוהל, ואז החלף אותן. |
על מנת להבטיח שתקבל איכות הדפסה מעולה וכדי לסייע להגן על ראש ההדפסה שלך, הוא תוכנן להפסיק את הפעולה לפני שהדיו אוזלת לחלוטין. החלף למחסנית דיו חדשה. |
|
ההגדרה תצוגה אוטומטית של הגדרת נייר מוגדרת למצב כבוי. ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
אם תצוגה אוטומטית של הגדרת נייר הושבתה אי אפשר להשתמש ב-AirPrint. |
|
לא זוהה צליל חיוג. |
ייתכן שיהיה ניתן לפתור את הבעיה על ידי הקשה על הגדרות > הגדרות כלליות > הגדרות הפקס > הגדרות בסיסיות > סוג הקו ולאחר מכן בחירה באפשרות PBX. אם מערכת הטלפונים שלך דורשת קוד גישה כדי לקבל קו חוץ, הגדר את קוד הגישה לאחר הבחירה ב-PBX. השתמש ב-# (סולמית) במקום קוד הגישה עצמו בעת הזנת מספר פקס חיצוני. באופן זה התקשורת מובטחת. אם הודעת השגיאה עדיין מוצגת קבע את הגדרות זיהוי צליל חיוג כלא זמינות. עם זאת, הפיכת תכונה זאת ללא זמינה יכולה למחוק את הספרה הראשונה של מספר פקס ולשלוח את הפקס למספר שגוי. |
|
לא ניתן לקבל פקסים בגלל שנגמר המקום לפקסים. למידע נוסף, לחץ על Job/Status בתחתית מסך הבית. |
יש פקסים נכנסים שאינם מודפסים ונשמרים.
|
|
השילוב של כתובת IP ושל מסיכת תת-רשת אינו חוקי. לפרטים נוספים עיין בתיעוד שלך. |
הזן את כתובת ה-IP הנכונה או את שער ברירת המחדל הנכון. צור קשר עם מנהל הרשת שלך לקבלת סיוע. |
|
על מנת להשתמש בשירותי ענן, עדכן את תעודת השורש מתוך תוכנת העזר Epson Web Config. |
הרץ את Web Config, ואז עדכן את אישור ה-root. |
|
בדוק אם הגדרות היציאה של המדפסת (למשל כתובת IP) או תוכנת ההדפסה במחשב נכונים. |
לחץ על תור הדפסה בלשונית תחזוקה של מנהל ההתקן של המדפסת. ודא שיציאת המדפסת נבחרה בצורה נכונה ב תכונה > יציאה מתפריט ה מדפסת כדלהלן. חיבור USB: USBXXX חיבור רשת: EpsonNet Print Port |
|
בדוק אם הגדרות היציאה או תוכנת ההדפסה במחשב נכונים. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל. בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה. 1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.) 2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson. |