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Impossibile inviare o ricevere fax nonostante sia stato correttamente stabilito un collegamento (Mac OS)

Possono essere prese in considerazione le seguenti cause.

Il software non è installato.

Soluzioni

Verificare che nel computer sia installato il driver PC-FAX. Il driver PC-FAX viene installato insieme a FAX Utility. Per verificare l’installazione, attenersi alla seguente procedura.

Selezionare Preferenze di sistema dal menu Apple > Stampanti e scanner (oppure Stampa e scansione o Stampa e fax), quindi accertarsi che la stampante (fax) sia visualizzata. La stampante (fax) viene visualizzata nel formato “FAX XXXX (USB)” o “FAX XXXX (IP)”. In caso contrario, fare clic su [+] e registrare la stampante (fax).

Il driver PC-FAX è in pausa.

Soluzioni

Selezionare Preferenze di sistema dal menu Apple > Stampanti e scanner (oppure Stampa e scansione o Stampa e fax), quindi fare doppio clic sulla stampante (fax). Se la stampante è in pausa, fare clic su Riprendi (o Riprendi stampante).

La connessione e le impostazioni fax presentano dei problemi.

Soluzioni

Provare le soluzioni relative alla connessione fax e alle impostazioni fax.