I messaggi vengono visualizzati sul pannello di controllo

Errore DNS. Controllare le impostazioni DNS.

Impossibile connettersi al computer. Controllare quanto segue.

• Accertarsi che l’indirizzo nell’elenco dei contatti della stampante corrisponda all’indirizzo della cartella condivisa.

• Se l’indirizzo IP del computer è statico e viene configurato manualmente, sostituire il nome del computer nel percorso di rete con l’indirizzo IP.

  Esempio: Da \\EPSON02\SCAN a \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• Verificare che il computer sia acceso e che non sia in modalità di riposo. Se il computer è in modalità di riposo, non è possibile salvare le immagini acquisite nella cartella condivisa.

• Disattivare temporaneamente il firewall e il software di protezione del computer. Se questo consente di risolvere l’errore, verificare le impostazioni del software di protezione.

• Se si seleziona Rete pubblica come risorsa di rete, non è possibile salvare le immagini acquisite nella cartella condivisa. Configurare le impostazioni di inoltro per ciascuna porta.

• Se si utilizza un computer laptop e l’indirizzo IP è impostato come DHCP, l’indirizzo IP può cambiare quando ci si riconnette alla rete. Ottenere nuovamente l’indirizzo IP.

• Assicurarsi che l’impostazione del server DNS sia corretta. Per informazioni sulle impostazioni del server DNS, rivolgersi al proprio amministratore.

• Il nome del computer e l’indirizzo IP possono variare se la tabella di gestione del server DNS non è aggiornata. Contattare l’amministratore del server DNS.

Errore di autenticazione. Controllare il metodo di autenticazione, l’account autenticato e la password autenticata.

Verificare che il nome utente e la password del computer e i contatti della stampante siano corretti. Inoltre, accertarsi che la password non sia scaduta.

Errore di comunicazione. Verificare la connessione di Wi-Fi/rete.

Impossibile comunicare con una cartella di rete registrata nell’elenco dei contatti. Controllare quanto segue.

• Verificare che l’opzione Usa condivisione di rete Microsoft sia abilitata in Web Config.

  Selezionare Rete > Rete MS in Web Config.

• Accertarsi che l’indirizzo nell’elenco dei contatti della stampante corrisponda all’indirizzo della cartella condivisa.

• Aggiungere i diritti di accesso dell’utente nell’elenco dei contatti sulle schede Condivisione e Sicurezza delle proprietà della cartella condivisa. Inoltre, impostare le autorizzazioni per l’utente su “consentite”.

Il nome file è già in uso. Rinominare il file ed eseguire nuovamente la scansione.

Modificare le impostazioni del nome del file. In alternativa, spostare o eliminare i file, oppure modificare il nome del file sulla cartella condivisa.

Dimensioni file acquisiti eccessive. Sono state inviate solo XX pagine. Controllare se la cartella di destinazione ha di spazio sufficiente.

Lo spazio libero sul disco del computer è insufficiente. Incrementare lo spazio disponibile sul computer.