Егер тапсырма сәтті аяқталмаса, әр тапсырманың журналындағы қате кодын тексеріңіз. Тапсырма күйі > Тапсырма күйі параметрін таңдау арқылы қате кодын тексеруге болады. Ақау мен оның шешімін табу үшін келесі кестені қараңыз.
|
Код |
Ақау |
Шешім |
|---|---|---|
|
001 |
Өнім қуат ақауына байланысты өшкен. |
- |
|
101 |
Жад толы. |
Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз.
|
|
102 |
Салыстырылатын басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды. |
Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз. Бұл әдістерді пайдаланғыңыз келмесе, бір мезгілде бір көшірмеден басып шығарып көріңіз.
|
|
103 |
Басып шығару сапасы жад жеткіліксіз болуына байланысты төмендеді. |
Егер басып шығару сапасын төмендеткіңіз келмесе, басып шығару көлемін азайту үшін келесі әдістерді қолданып көріңіз.
|
|
104 |
Кері басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды. |
Егер кері басып шығарғыңыз келсе, басып шығару тапсырмасы көлемін азайту үшін келесі әдістерді орындаңыз.
|
|
106 |
Кіруді басқару параметрлеріне байланысты компьютерден басып шығару мүмкін емес. |
Принтер әкімшісіне хабарласыңыз. |
|
107 |
Пайдаланушыны аутентификациялау сәтсіз аяқталды. Тапсырмадан бас тартылды. |
|
|
108 |
Құпия тапсырма деректері принтер өшірілгенде жойылды. |
- |
|
109 |
Алынған факс әлдеқашан жойылды. |
- |
|
110 |
Тапсырма тек бір жағынан басып шығарылды, себебі салынған қағаз екі жақты басып шығаруды қолдамайды. |
Егер 2 жақты басып шығарғыңыз келсе, 2 жақты басып шығаруды қолдайтын қағазды салыңыз. |
|
111 |
Қолданыстағы жад азайды. |
Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз.
|
|
120 |
Ашық платформа арқылы қосылған сервермен байланысу мүмкін емес. |
Серверде немесе желіде қателер жоқ екенін тексеріңіз. |
|
130 |
Салыстырылатын басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды. |
Басып шығару тапсырмасының көлемін азайту үшін төмендегі әдістерді орындап көріңіз. Бұл әдістерді пайдаланғыңыз келмесе, бір мезгілде бір көшірмеден басып шығарып көріңіз.
|
|
131 |
Кері басып шығару жадтың жеткіліксіз болуына байланысты сәтсіз аяқталды. |
Егер кері басып шығарғыңыз келсе, басып шығару тапсырмасы көлемін азайту үшін келесі әдістерді орындаңыз.
|
|
132 |
Жадтың жеткіліксіз болуына байланысты басып шығарылмайды. |
Басып шығару деректерінің көлемін азайту үшін, төмендегі әдістерді орындап көріңіз.
|
|
133 |
Жадтың жеткіліксіз болуына байланысты 2 жаққа басып шығарылмайды. Бір жағы ғана басып шығарылады. |
Басып шығару деректерінің көлемін азайту үшін, төмендегі әдістерді орындап көріңіз.
|
|
141 |
Принтердің HDD құрылғысындағы қате. Тапсырмадан бас тартылды. |
HDD құрылғысын ауыстыру үшін, Epson қолдау қызметіне немесе өкілетті Epson қызмет көрсетушісіне хабарласыңыз. |
|
151 |
Басып шығару расталмады, себебі кіретін пайдаланушы аты мен құпия тапсырмамен байланысты пайдаланушы аты сәйкес келмейді. |
Құпия тапсырмамен байланысты пайдаланушы атымен бірдей атаумен кіргеніңіз жөн. |
|
161 |
Беттер санын басқару Epson Print Admin Serverless бағдарламасында конфигурацияланған. Қалған беттердің жеткіліксіз болуына байланысты басып шығару мүмкін болмады. |
Жүйе әкімшісіне хабарласыңыз. |
|
201 |
Жад толы. |
|
|
202 |
Желі қабылдау құрылғымен ажыратылды. |
Күте тұрыңыз және әрекетті қайталаңыз. |
|
203 |
Өнім теру үнін анықтай алмайды. |
|
|
204 |
Алушы құрылғы бос емес. |
|
|
205 |
Алушы құрылғы жауап бермейді. |
Күте тұрыңыз және әрекетті қайталаңыз. |
|
206 |
Телефон кабелі өнімнің LINE және EXT. портына дұрыс жалғанған. |
Принтердің LINE портының және EXT. портының байланысын тексеріңіз. |
|
207 |
Өнім телефон желісіне қосылмаған. |
Телефон кабелін телефон желісіне қосыңыз. |
|
208 |
Факсты кейбір көрсетілген алушыларға жіберу мүмкін болмады. |
Сәтсіз межені тексеру үшін «Факс режимі» бөліміндегі Факс туралы есеп тармағынан алдыңғы факстар үшін Факс журналы немесе Соңғы берілім есебін басып шығарыңыз. Қате деректерді сақтау параметрі қосылған кезде факсты Тапсырма күйі бөліміндегі Тапсырма күйі тармағынан қайта жіберуге болады. |
|
301 |
Егер жад құрылғысында деректерді сақтау үшін сақтау орны жеткіліксіз болса. |
|
|
302 |
Құжат құрылғысы жазудан қорғалған. |
Жад құрылғысындағы жазудан қорғауды өшіріңіз. |
|
303 |
Сканерленген кескінді сақтау үшін қалта жасалмаған. |
Басқа жад құрылғысын енгізіңіз. |
|
304 |
Жад құрылғысы алынып тасталды. |
Жад құрылғысын қайта енгізіңіз. |
|
305 |
Деректерді жад құрылғысына сақтау кезінде қате орын алды. |
Егер сыртқы құрылғыға компьютер арқылы қатынас орнатылса, күте тұрып, кейін қайталап көріңіз. |
|
306 |
Жад толы. |
Орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғанша күте тұрыңыз. |
|
307 |
Сканерленген кескін өлшемі ең үлкен шектен асады. (Жад құрылғысына сканерлеу) |
Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз. |
|
311 |
DNS қатесі орын алды. |
|
|
312 |
Аутентификация қатесі орын алды. |
Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Кеңейтілген > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері түймесін түртіңіз, содан соң сервер параметрлерін тексеріңіз. |
|
313 |
Байланыс қатесі орын алды. |
|
|
314 |
Деректер өлшемі бекітілген файлдар бойынша рұқсат етілетін ең үлкен мөлшерден асып кетеді. |
|
|
315 |
Жад толы. |
Басқа орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғаннан кейін әрекетті қайталаңыз. |
|
316 |
Поштаны шифрлау кезінде қате шықты. |
|
|
317 |
Поштаға қол қою кезінде қате шықты. |
|
|
318 |
Доменді шектеу қатесі орын алды. |
Электрондық пошта тағайындалған орны домені шектелсе, тексеру үшін әкімшіге хабарласыңыз. |
|
321 |
DNS қатесі орын алды. |
|
|
322 |
Аутентификация қатесі орын алды. |
Орны параметрлерін тексеріңіз. |
|
323 |
Байланыс қатесі орын алды. |
|
|
324 |
Бірдей атаулы файл көрсетілген қалтада әлдеқашан бар. |
|
|
325 326 |
Көрсетілген қалтада сақтау орны жеткіліксіз. |
|
|
327 |
Жад толы. |
Орындалып жатқан тапсырмалар аяқталғанша күте тұрыңыз. |
|
328 |
Тағайындалған жер қате немесе тағайындалған жер жоқ. |
Орны параметрлерін тексеріңіз. |
|
329 |
Сканерленген кескін өлшемі ең үлкен шектен асады. (Желі қалтасына немесе FTP серверіне сканерлеу) |
Сканерленген кескін көлемін азайту үшін сканерлеу ажыратымдылығын азайтыңыз не қысу қатынасын арттырыңыз. |
|
330 |
FTPS/FTPS қауіпсіз байланыс қатесі орын алды. |
Егер қатені жою мүмкін болмаса, сертификатты растауды тағайындалған параметрлерде өшіріңіз. |
|
331 |
Байланыс қатесі пайда болды. |
Принтер желіге қосылғанын тексеру үшін желі байланысы туралы есепті басып шығарыңыз. |
|
332 |
Межелі сақтау орнында сканерленген кескінді сақтау үшін жад орны жеткіліксіз. |
Құжаттар санын азайтыңыз. |
|
333 |
Меже табылмады, себебі тағайындау ақпараты сканерленген ақпаратты жібермес бұрын серверге жіберілді. |
Тағайындау орнын қайта таңдаңыз. |
|
334 |
Сканерленген кескінді жіберу кезінде қате орын алды. |
- |
|
341 |
Байланыс қатесі орын алды. |
|
|
350 |
FTPS/HTTPS сертификаты қатесі шықты. |
Егер қатені жою мүмкін болмаса, сертификатты растауды тағайындалған параметрлерде өшіріңіз. |
|
401 |
Егер жад құрылғысында деректерді сақтау үшін сақтау орны жеткіліксіз болса. |
Жад құрылғысында сақтау орнын арттырыңыз. |
|
402 |
Құжат құрылғысы жазудан қорғалған. |
Жад құрылғысындағы жазудан қорғауды өшіріңіз. |
|
404 |
Жад құрылғысы алынып тасталды. |
Жад құрылғысын қайта енгізіңіз. |
|
405 |
Деректерді жад құрылғысына сақтау кезінде қате орын алды. |
|
|
411 |
DNS қатесі орын алды. |
|
|
412 |
Аутентификация қатесі орын алды. |
Параметрлер > Жалпы параметрлер > Желі параметрлері > Кеңейтілген > Электрондық пошта сервері > Сервер параметрлері түймесін түртіңіз, содан соң сервер параметрлерін тексеріңіз. |
|
413 |
Байланыс қатесі орын алды. |
|
|
421 |
DNS қатесі орын алды. |
|
|
422 |
Аутентификация қатесі орын алды. |
Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Қабылдау параметрлері > Сақтау/бағытын өзгерту пар-лері түймесін түртіңіз, содан соң Тағайындалған орын опциясында таңдалған қалта параметрлерін тексеріңіз. |
|
423 |
Байланыс қатесі орын алды. |
|
|
425 |
Қайта жіберілетін межелі қалтада сақтау орны жеткіліксіз. |
Қайта жіберілетін межелі қалтада сақтау орнын арттырыңыз. |
|
428 |
Тағайындалған жер қате немесе тағайындалған жер жоқ. |
Параметрлер > Жалпы параметрлер > Факс параметрлері > Қабылдау параметрлері > Сақтау/бағытын өзгерту пар-лері тармағын түртіп, тіркелген жәшіктен |
|
501 |
Сақтау мүмкіндігін пайдалану мүмкін емес. |
Web Config бөлімінен пайдаланушы рұқсаттарын тексеріңіз. |
|
502 |
Сақтау аймағы толы. |
Басқару тақтасынан немесе Web Config бөлімінен қажет емес сақталған тапсырмаларды жойыңыз. |
|
504 |
Файлдардың саны ең көп шекке жетті. |
Басқару тақтасынан немесе Web Config бөлімінен қажет емес сақталған тапсырмаларды жойыңыз. |
|
505 |
Қоймада оқу/жазу қатесі пайда болды. |
Epson қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. |