> Problēmu novēršana > Printeris nedarbojas, kā tam vajadzētu > Kļūdas kods tiek rādīts statusa izvēlnē

Kļūdas kods tiek rādīts statusa izvēlnē

Ja darbs netiek veiksmīgi pabeigts, skatiet katra darba vēsturē norādīto kļūdas kodu. Kļūdas kodu var skatīt, atlasot Darba statuss > Darba statuss. Skatiet tabulu zemāk, lai atrastu attiecīgo problēmu un tās risinājumu.

Kods

Problēma

Risinājums

001

Ierīce tika izslēgta, jo radās elektroapgādes traucējums.

-

101

Atmiņa ir pilna.

Izmantojiet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas darba izmēru.

  • Samaziniet drukas kvalitāti un izšķirtspēju.

  • Mainiet formāta iestatījumu.

  • Samaziniet drukas darbā izmantoto attēlu, burtu vai fontu skaitu.

102

Pēc lappusēm salikta drukāšana neizdevās, jo nepietiek atmiņas.

Izmantojiet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas darba izmēru. Ja nevēlaties izmantot šos paņēmienus, mēģiniet drukāt pa vienai kopijai.

  • Samaziniet drukas kvalitāti un izšķirtspēju.

  • Mainiet formāta iestatījumu.

  • Samaziniet drukas darbā izmantoto attēlu, burtu vai fontu skaitu.

103

Drukas kvalitāte ir samazināta, jo nepietiek atmiņas.

Ja nevēlaties samazināt drukas kvalitāti, izmēģiniet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas darba izmēru.

  • Mainiet formāta iestatījumu.

  • Samaziniet drukas darbā izmantoto attēlu, burtu vai fontu skaitu.

104

Drukāšana apgrieztā secībā neizdevās, jo nepietiek atmiņas.

Ja vēlaties drukāt apgrieztā secībā, izmēģiniet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas darba izmēru.

  • Samaziniet drukas kvalitāti un izšķirtspēju.

  • Mainiet formāta iestatījumu.

  • Samaziniet drukas darbā izmantoto attēlu, burtu vai fontu skaitu.

106

Nevar drukāt no datora piekļuves vadības iestatījumu dēļ.

Sazinieties ar printera administratoru.

107

Lietotāja autentifikācija neizdevās. Darbs tika atcelts.

  • Pārliecinieties, ka lietotājvārds un parole ir pareiza.

  • Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Sistēmas administrēšana > Drošības iestatījumi > Piekļuves vadība. Iespējojiet lietotāja ierobežošanas funkciju, pēc tam atļaujiet veikt darbu bez autentifikācijas informācijas.

108

Izslēdzot printeri, izdzēsti konfidenciāla darba dati.

-

109

Saņemtais fakss jau bija izdzēsts.

-

110

Darbs tika drukāts tikai uz vienas papīra puses, jo ievietotais papīrs neatbalsta divpusējo drukāšanu.

Ja vēlaties veikt divpusējo drukāšanu, ievietojiet papīru, kas atbalsta divpusējo drukāšanu.

111

Pieejamā atmiņa ir gandrīz izlietota.

Izmantojiet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas darba izmēru.

  • Samaziniet drukas kvalitāti un izšķirtspēju.

  • Mainiet formāta iestatījumu.

  • Samaziniet drukas darbā izmantoto attēlu, burtu vai fontu skaitu.

120

Neizdodas sazināties ar serveri, kas savienots ar ierīci, izmantojot atvērtu platformu.

Pārliecinieties, ka serverī vai tīklā nav kļūdu.

130

Pēc lappusēm salikta drukāšana neizdevās, jo nepietiek atmiņas.

Izmantojiet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas darba izmēru. Ja nevēlaties izmantot šos paņēmienus, mēģiniet drukāt pa vienai kopijai.

  • Samaziniet drukas kvalitāti un izšķirtspēju.

  • Mainiet formāta iestatījumu.

  • Samaziniet drukas darbā izmantoto attēlu, burtu vai fontu skaitu.

131

Drukāšana apgrieztā secībā neizdevās, jo nepietiek atmiņas.

Ja vēlaties drukāt apgrieztā secībā, izmēģiniet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas darba izmēru.

  • Samaziniet drukas kvalitāti un izšķirtspēju.

  • Mainiet formāta iestatījumu.

  • Samaziniet drukas darbā izmantoto attēlu, burtu vai fontu skaitu.

132

Nevar izdrukāt, jo nepietiek atmiņas.

Izmantojiet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas datu izmēru.

  • Izvēlieties mazāka izmēra papīru.

  • Vienkāršojiet datus, samazinot attēlu skaitu drukas datos vai samazinot fonta tipu daudzumu.

133

Nevar izdrukāt uz divām pusēm, jo nepietiek atmiņas. Tiks drukāts tikai uz vienas puses.

Izmantojiet zemāk aprakstītos paņēmienus, lai samazinātu drukas datu izmēru.

  • Izvēlieties mazāka izmēra papīru.

  • Vienkāršojiet datus, samazinot attēlu skaitu drukas datos vai samazinot fonta tipu daudzumu.

141

Kļūda printera cietajā diskā. Darbs tika atcelts.

Sazinieties ar Epson klientu atbalsta dienestu vai pilnvarotu Epson apkopes pakalpojumu sniedzēju, lai nomainītu printera cieto disku.

151

Drukāšana nenotiek, jo pieteikšanās laikā izmantotais lietotājvārds un ar konfidenciālo darbu saistītais lietotājvārds neatbilst.

Pārliecinieties, ka pieteikšanās laikā izmantojat to pašu lietotājvārdu, kas ir saistīts ar konfidenciālo darbu.

161

Lapu skaita pārvaldība ir iestatīta šeit: Epson Print Admin Serverless. Nevar drukāt, jo atlikušo lapu skaits nav pietiekams.

Sazinieties ar sistēmas administratoru.

201

Atmiņa ir pilna.

  • Drukājiet saņemtos faksus no Darba statuss sadaļā Darba statuss.

  • Dzēsiet iesūtnē saglabātos faksus no Darba statuss, kas pieejama Darba statuss.

  • Ja sūtāt vienkrāsainu faksu uz vienu mērķi, varat to sūtīt, izmantojot funkciju Direct Send.

  • Sadaliet oriģinālus pa diviem vai vairākiem dokumentiem, lai sūtītu tos vairākās daļās.

202

Adresāta iekārta atvienoja līniju.

Uzgaidiet brīdi un mēģiniet vēlreiz.

203

Produkts nevar noteikt numura sastādīšanas toni.

  • Pārliecinieties, vai tālruņa kabelis ir pareizi savienots un tālruņa līnija darbojas.

  • Ja printeris ir savienots ar PBX vai termināla adapteri, mainiet vienuma Līnijas veids iestatījumu uz PBX.

  • Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Pamatiestatījumi > Centrāles sign. noteikš. un pēc tam atspējojiet numura sastādīšanas toņa iestatījumu.

204

Adresāta iekārta ir aizņemta.

  • Uzgaidiet brīdi un mēģiniet vēlreiz.

  • Pārbaudiet adresāta faksa numuru.

205

Adresāta iekārta neatbild.

Uzgaidiet brīdi un mēģiniet vēlreiz.

206

Tālruņa kabelis ir nepareizi savienots ar produkta portu LINE un EXT..

Pārbaudiet printera porta LINE un porta EXT. savienojumu.

207

Produkts nav savienots ar tālruņa līniju.

Savienojiet tālruņa kabeli ar tālruņa līniju.

208

Faksu nevarēja nosūtīt dažiem no norādītajiem adresātiem.

Drukājiet Faksa žurnāls vai Pēdējais sūtījums ziņojumu iepriekšējiem faksiem no Faksa ziņojums režīmā Fax, lai skatītu mērķus, uz kuriem neizdevās nosūtīt faksu. Ja ir iespējots iestatījums Saglabāšanas kļūmju dati, varat atkārtoti sūtīt faksu no Darba statuss, kas pieejams Darba statuss.

301

Atmiņas ierīcē nepietiek krātuves vietas datu saglabāšanai.

  • Palieliniet krātuves vietu atmiņas ierīcē.

  • Samaziniet dokumentu skaitu.

  • Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.

302

Atmiņas ierīce ir aizsargāta pret rakstīšanu.

Atspējojiet atmiņas ierīcē aizsardzību pret rakstīšanu.

303

Nav izveidota mape skenētā attēla saglabāšanai.

Ievietojiet citu atmiņas ierīci.

304

Atmiņas ierīce ir noņemta.

Atkārtoti ievietojiet atmiņas ierīci.

305

Radās kļūda, saglabājot datus atmiņas ierīcē.

Ja ārējai ierīcei piekļūstat no datora, uzgaidiet brīdi un tad mēģiniet vēlreiz.

306

Atmiņa ir pilna.

Uzgaidiet, līdz tiek pabeigti citi notiekošie darbi.

307

Skenētā attēla lielums pārsniedz maksimālo lielumu. (Skenēt uz atmiņas ierīci)

Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.

311

Radās DNS kļūda.

  • Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.

  • Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.

312

Radās autentifikācijas kļūda.

Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris > Servera iestatījumi un pēc tam pārbaudiet servera iestatījumus.

313

Radās sakaru kļūda.

  • Izdrukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.

  • Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris > Servera iestatījumi, lai pārbaudītu e-pasta servera iestatījumus. Noskaidrojiet kļūdas iemeslu, veicot savienojuma pārbaudi.

  • Autentifikācijas paņēmiens iestatījumos un e-pasta serverī var nesakrist. Kad atlasāt Izslēgt kā autentifikācijas paņēmienu, pārliecinieties, ka e-pasta serverī autentifikācijas paņēmiens ir iestatīts kā Nav.

314

Datu lielums pārsniedz pievienoto failu maksimālo atļauto lielumu.

  • Palieliniet vienuma Pievienotā faila maks. izmērs iestatījuma vērtību skenēšanas iestatījumos.

  • Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.

315

Atmiņa ir pilna.

Mēģiniet vēlreiz, kad ir pabeigti citi notiekošie darbi.

316

Radās pasta šifrēšanas kļūda.

  • Pārbaudiet, vai ir pareizs šifrēšanas sertifikāta iestatījums.

  • Pārbaudiet, vai ir pareizs printera laika iestatījums.

317

Radās pasta paraksta kļūda.

  • Pārbaudiet, vai ir pareizs pasta sertifikāta iestatījums.

  • Pārbaudiet, vai ir pareizs printera laika iestatījums.

318

Radās domēna ierobežojuma kļūda.

Sazinieties ar administratoru, lai pārbaudītu, vai e-pasta galamērķa domēns ir ierobežots.

321

Radās DNS kļūda.

  • Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.

  • Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.

322

Radās autentifikācijas kļūda.

Pārbaudiet vienuma Atrašanās vieta iestatījumus.

323

Radās sakaru kļūda.

  • Pārbaudiet vienuma Atrašanās vieta iestatījumus.

  • Izdrukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.

324

Fails ar šādu nosaukumu norādītajā mapē jau pastāv.

  • Dzēsiet failu ar tādu pašu nosaukumu.

  • Mainiet faila nosaukuma prefiksu sadaļā Faila iestatījumi.

325

326

Norādītajā mapē nepietiek pieejamās krātuves vietas.

  • Palieliniet krātuves vietu norādītajā mapē.

  • Samaziniet dokumentu skaitu.

  • Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.

327

Atmiņa ir pilna.

Uzgaidiet, līdz tiek pabeigti citi notiekošie darbi.

328

Galamērķis nav pareizs, vai arī galamērķis nepastāv.

Pārbaudiet vienuma Atrašanās vieta iestatījumus.

329

Skenētā attēla lielums pārsniedz maksimālo lielumu. (Skenēt uz tīkla mapi vai FTP serveri)

Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai palieliniet saspiešanas attiecību, lai samazinātu skenētā attēla izmēru.

330

Radās FTPS/FTPS droša savienojuma kļūda.

  • Pārbaudiet atrašanās vietu galamērķa iestatījumos.

  • Palaidiet programmu „Web Config” un tad atjauniniet saknes sertifikātu.

  • Palaidiet programmu „Web Config” un tad importējiet vai atjauniniet CA sertifikātu.

Ja kļūdu neizdodas novērst, iestatiet sertifikāta apstiprināšanu uz „Off” galamērķa iestatījumos.

331

Radās sakaru kļūda.

Izdrukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.

332

Mērķa krātuvē nepietiek krātuves vietas skenētā attēla saglabāšanai.

Samaziniet dokumentu skaitu.

333

Mērķi nevarēja atrast, jo informācija par mērķi tika augšupielādēta serverī pirms skenētā attēla sūtīšanas.

Vēlreiz atlasiet mērķi.

334

Skenētā attēla sūtīšanas laikā radās kļūda.

-

341

Radās sakaru kļūda.

  • Pārbaudiet printera un datora savienojumus. Ja izveidojat tīkla savienojumu, izdrukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.

  • Pārliecinieties, ka datorā ir instalēta programmatūra Document Capture Pro.

350

Radās FTPS/HTTPS sertifikāta kļūda.

  • Pārliecinieties, ka datuma/laika un laika atšķirību iestatījumi ir pareizi.

  • Palaidiet programmu „Web Config” un tad atjauniniet saknes sertifikātu.

  • Palaidiet programmu „Web Config” un tad importējiet vai atjauniniet CA sertifikātu.

Ja kļūdu neizdodas novērst, iestatiet sertifikāta apstiprināšanu uz „Off” galamērķa iestatījumos.

401

Atmiņas ierīcē nepietiek krātuves vietas datu saglabāšanai.

Palieliniet krātuves vietu atmiņas ierīcē.

402

Atmiņas ierīce ir aizsargāta pret rakstīšanu.

Atspējojiet atmiņas ierīcē aizsardzību pret rakstīšanu.

404

Atmiņas ierīce ir noņemta.

Atkārtoti ievietojiet atmiņas ierīci.

405

Radās kļūda, saglabājot datus atmiņas ierīcē.

  • Atkārtoti ievietojiet atmiņas ierīci.

  • Lietojiet citu atmiņas ierīci nekā to, kurā izveidojāt mapi, izmantojot funkciju Izveidot mapi saglabāšanai.

411

Radās DNS kļūda.

  • Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.

  • Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.

412

Radās autentifikācijas kļūda.

Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris > Servera iestatījumi un pēc tam pārbaudiet servera iestatījumus.

413

Radās sakaru kļūda.

  • Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > E-pasta serveris > Servera iestatījumi, lai pārbaudītu e-pasta servera iestatījumus. Noskaidrojiet kļūdas iemeslu, veicot savienojuma pārbaudi.

  • Autentifikācijas paņēmiens iestatījumos un e-pasta serverī var nesakrist. Kad atlasāt Izslēgt kā autentifikācijas paņēmienu, pārliecinieties, ka e-pasta serverī autentifikācijas paņēmiens ir iestatīts kā Nav.

  • Izdrukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.

421

Radās DNS kļūda.

  • Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Papildu > TCP/IP un pēc tam pārbaudiet DNS iestatījumus.

  • Pārbaudiet servera, datora vai piekļuves punkta DNS iestatījumus.

422

Radās autentifikācijas kļūda.

Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Saņemšanas iestatījumi > Saglabāšanas/ pārsūtīšanas iest. un pēc tam pārbaudiet sadaļā Saņēmējs atlasītās mapes iestatījumus.

423

Radās sakaru kļūda.

  • Izdrukājiet tīkla savienojuma atskaiti, lai pārbaudītu, vai printerī ir izveidots tīkla savienojums.

  • Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Saņemšanas iestatījumi > Saglabāšanas/ pārsūtīšanas iest. un atlasiet uz reģistrētā nodalījuma. Pēc tam pārbaudiet mapes iestatījumu sadaļā Saglab./pārs. mērķis.

425

Pārsūtīšanas mērķa mapē nepietiek krātuves vietas.

Palieliniet krātuves vietu pārsūtīšanas mērķa mapē.

428

Galamērķis nav pareizs, vai arī galamērķis nepastāv.

Pieskarieties pie Iestatījumi > Vispārīgie iestatījumi > Faksa iestatījumi > Saņemšanas iestatījumi > Saglabāšanas/ pārsūtīšanas iest. un atlasiet uz reģistrētā nodalījuma. Pēc tam pārbaudiet mapes iestatījumu sadaļā Saglab./pārs. mērķis.

501

Nevar izmantot saglabāšanas funkciju.

Pārbaudiet lietotāja atļaujas programmā Web Config.

502

Atmiņa ir pilna.

Izdzēsiet nevajadzīgos saglabātos darbus no vadības paneļa vai programmā Web Config.

504

Failu skaits sasniedzis maksimālo ierobežojumu.

Izdzēsiet nevajadzīgos saglabātos darbus no vadības paneļa vai programmā Web Config.

505

Atmiņā radās lasīšanas/rakstīšanas kļūda.

Sazinieties ar Epson atbalsta dienestu.