Ja TPM čips nedarbojas, varat atjaunot šifrēšanas atslēgu uz maiņas TPM čipu, izmantojot tās dublējumu. Veiciet zemāk norādītos soļus, lai nomainītu TPM čipu, kamēr parole ir šifrēta.
Lai ieslēgtu printeri, nospiediet pogu 
.
Printera vadības panelī redzams ziņojums, ka TPM ir nomainīts.
Atlasiet Atjaunot no dublējuma.
Ja iestatīta administratora parole, ievadiet paroli un pieskarieties Labi.
Savienojiet USB atmiņas ierīci, kurā ir šifrēšanas atslēga, ar printera ārējās saskarnes USB portu.
Pieskarieties Atjaunot no dublējuma.
Šifrēšanas atslēga ir atjaunota uz TPM čipu.
Apskatiet ziņojumu un pēc tam pieskarieties Labi.
Printeris atsākas.