> Løse problemer > Skriveren fungerer ikke som forventet > Kan ikke sende eller motta fakser > Kan ikke sende og motta faks (Mac OS) > Kontrollere tilkoblingsstatusen > Kan ikke sende eller motta selv om en tilkobling er etablert på riktig måte (Mac OS)

Kan ikke sende eller motta selv om en tilkobling er etablert på riktig måte (Mac OS)

Følgende årsaker kan vurderes.

Programvaren er ikke installert.: Løsninger

Sørg for at PC-FAX-driveren har blitt installert på datamaskinen. PC-FAX-driveren er installert med FAX Utility. Følg trinnene nedenfor for å kontrollere om den er installert.

Velg Systemvalg fra Apple-menyen > Skrivere og skannere (eller Skriv ut og skann, Skriv ut og faks), og kontroller at skriveren (faksmaskinen) vises. Skriveren (faksen) vises som «FAX XXXX (USB)» eller «FAX XXXX (IP)». Hvis skriveren (faksen) ikke vises, klikker du på [+] og registrerer skriveren (faksen).

PC-FAKS-driver er satt på pause.: Løsninger

Velg Systemvalg fra -menyen Apple > Skrivere og skannere (eller Skriv ut og skann, Skriv ut og faks), og dobbeltklikk deretter på skriveren (faksmaskinen). Hvis skriveren er satt på pause, klikker du Fortsett (eller Fortsett utskrift).

Det finnes noen problemer med fakstilkobling og faksinnstillinger.: Løsninger

Prøv løsningene for fakstilkobling og faksinnstillinger.

WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series