Rešenja
Pre nego što pošaljete dokument formata A3, pitajte primaoca da li njegov uređaj podržava format A3. Ako vidite U redu (smanjena veličina) u izveštaju o prenosu faksa, uređaj primaoca ne podržava format A3. Možete odštampati izveštaj o prenosu faksa iz Faks > 
(Meni) > Izveštaj o faksu > Poslednji prenos.
Rešenja
Uverite se da je original dobro postavljen uz oznake za poravnanje.
Ako rub skenirane slike nedostaje, odmaknite original malo od ruba stakla skenera. Ne možete skenirati oblast koja se nalazi otprilike 1,5 mm (0,06 inča) od ivice stakla skenera.
Rešenja
Kada skenirate sa kontrolne table i birate funkciju automatskog opsecanja oblasti skeniranja, uklonite sve otpatke i prljavštinu sa stakla skenera i poklopca za dokumente. Ako se oko originala nalaze otpaci ili prljavština, oblast skeniranja se proširuje da ih obuhvati.