WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampač ne radi na očekivani način > Nemoguće slanje ili primanje faksova > Slanje faksa nije moguće

Slanje faksa nije moguće

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Telefonska linija je podešena na PSTN u objektima u kojima se koristi lokalna telefonska mreža (PBX).

Rešenja

Izaberite PBX u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Tip linije na kontrolnoj tabli.

Slanje faksova bez unošenja broja za izlaznu liniju u okruženju u kom je postavljena PBX.

Rešenja

Ako vaš telefonski sistem zahteva broj za izlaznu liniju da biste pristupili izlaznoj liniji, registrujte broj za izlaznu liniju u štampaču i unesite # (taraba) na početku broja faksa prilikom slanja.

Informacije u zaglavlju za odlazne faksove nisu registrovane.

Rešenja

Izaberite Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Zaglavlje i podesite informacije u zaglavlju. Neki faks uređaji automatski odbijaju faksove koji nemaju informacije u zaglavlju.

Vaš ID pozivaoca je blokiran.

Rešenja

Obratite se kompaniji za telekomunikacije da odblokirate svoj ID pozivaoca. Neki telefonski ili faks uređaji automatski odbijaju anonimne pozive.

Broj faksa primaoca je pogrešan.

Rešenja

Proverite da li je tačan broj primaoca registrovan na listi kontakata ili broj koji ste direktno uneli pomoću tastature. Ili, proverite da primaocem da li je broj faksa tačan.

Faks mašina primaoca nije spremna za primanje faksova.

Rešenja

Pitajte primaoca da li je uređaj primaoca spreman za primanje faksa.

Slučajno slanje faksa pomoću funkcije podadrese.

Rešenja

Proverite da li ste slučajno poslali faks koristeći funkciju podadrese. Ako izaberete primaoca sa podadresom sa liste kontakata, faks se može poslati koristeći funkciju podadrese.

Faks mašina primaoca ne može da prima faksove koristeći funkciju podadrese.

Rešenja

Kada šaljete faksove koristeći funkciju podadrese, pitajte primaoca da li njihova faks mašina može da prima faksove koristeći funkciju podadrese.

Podadresa i lozinka netačne.

Rešenja

Kada šaljete faksove koristeći funkciju podadrese, proverite da li su podadresa i lozinka tačne. Proverite sa primaocem da li se podadresa i lozinka poklapaju.

Podaci koji se šalju su preveliki.

Rešenja

Možete slati faksove pri manjoj veličini podataka pomoću jednog od sledećih načina.