> Rešavanje problema > Štampač ne radi na očekivani način > Nemoguće slanje ili primanje faksova > Prijem faksa nije moguć

Prijem faksa nije moguć

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Takođe preporučujemo da se proveri statu štampača u Status zadatka, kao na primer da li štampač trenutno prima faks ili ne.

Pretplata na uslugu prosleđivanja poziva.: Rešenja

Ako ste pretplaćeni na uslugu prosleđivanja poziva, može se desiti da štampač ne može da prima faksove. Obratite se pružaocu usluge.

Režim za prijem je podešen na Ručno, dok je spoljni telefonski aparat povezan sa štampačem.: Rešenja

Ako je spoljni telefonski aparat povezan sa štampačem i deli jednu telefonsku liniju sa štampačem, izaberite Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja, a zatim podesite Režim za prijem na Aut..

Dostupna memorija prijemnog sandučeta i poverljivog sandučeta nije dovoljna.: Rešenja

Ukupno 200 primljenih dokumenata je sačuvano u prijemnom sandučetu i poverljivom sandučetu. Izbrišite nepotrebne dokumente.

Računa na kom se čuvaju primljeni faksovi nije uključen.: Rešenja

Kada ste izvršili podešavanja za čuvanje primljenih faksova na računaru, uključite računar. Primljeni faks se briše kada se sačuva na računaru.

Podadresa i lozinka netačne.: Rešenja

Kada primate faksove koristeći funkciju podadrese, proverite da li su podadresa i lozinka tačne. Proverite sa pošiljaocem da li se podadresa i lozinka poklapaju.

Broj faksa pošiljaoca je registrovan na Lista brojeva za odbijanje.: Rešenja

Proverite da li se broj pošiljaoca može izbrisati sa Lista brojeva za odbijanje pre nego što ga izbrišete. Izbrišite ga iz Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Izmeni listu brojeva za odbijanje. Ili onemogućite Lista brojeva za odbijanje u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji se šalju sa brojeva koji su registrovani na ovoj listi blokiraju se kada je omogućeno ovo podešavanje.

Broj faksa pošiljaoca nije registrovan na listi kontakata.: Rešenja

Registrujte broj faksa pošiljaoca na listi kontakata. Ili onemogućite Poz. nije u kontakt. u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji se šalju sa brojeva koji nisu registrovani na ovoj listi su blokirani.

Pošiljalac je poslao faks bez podataka u zaglavlju.: Rešenja

Pitajte pošiljaoca da li su podaci u zaglavlju podešeni na njihovoj faks mašini. Ili, onemogućite Blokirano prazno zaglavlje faksa u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji ne sadrže podatke u zaglavlju blokiraju se kada je omogućeno ovo podešavanje.

WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series