WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Korisnički vodič

> Rešavanje problema > Štampač ne radi na očekivani način > Započinjanje skeniranja nije moguće > Nije moguće započeti skeniranje iz Windowsa > Provera statusa veze > Štampač ne može da se priključi pomoću USB-a (Windows)

Štampač ne može da se priključi pomoću USB-a (Windows)

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

USB kabl nije pravilno uključen u električnu utičnicu.

Rešenja

Dobro povežite USB kabl sa štampačem i računarom.

Postoji problem sa USB čvorištem.

Rešenja

Ako koristite USB čvorište, pokušajte da priključite štampač direktno na računar.

Postoji problem sa USB kablom ili USB ulazom.

Rešenja

Ako se USB kabl ne prepoznaje, promenite priključak, ili promenite USB kabl.

Štampač je povezan na izuzetno brzi USB port (SuperSpeed).

Rešenja

Ako povežete štampač na izuzetno brzi USB priključak (SuperSpeed) pomoću USB 2.0 kabla, na nekim računarima može se pojaviti greška u komunikaciji. U tom slučaju, ponovo povežite štampač pomoću jednog od sledećih načina.

  • Koristite USB 3.0 kabl.

  • Povežite se na brzi USB port na računaru.

  • Povežite se na izuzetno brzi USB port, osim onog dobijenog greškom u kumunikaciji.