正確建立連線後仍無法傳送或接收傳真 (Windows)

確保 PC-FAX 驅動程式已安裝在電腦上。PC-FAX 驅動程式與 FAX Utility 一併安裝。依照下述步驟檢查其是否已安裝。

確定印表機 (傳真機) 顯示在[裝置和印表機]、[印表機]或[印表機和其他硬體]中。印表機 (傳真機) 會顯示為「EPSON XXXXX (FAX)」。若未顯示印表機 (傳真機)，請解除安裝 FAX Utility，然後重新安裝。請參考下列說明，存取[裝置和印表機]、[印表機]或[印表機和其他硬體]。

• Windows 10

  按下開始鍵，然後選取 [Windows 系統] > [控制台] > [硬體和音效]中的[檢視裝置和印表機]。

• Windows 8.1/Windows 8

  選取[桌面] > [設定] > [控制台] > [硬體和音效]或[硬體]中的[檢視裝置和印表機]。

• Windows 7

  按下開始鍵，選取[控制台] > [硬體和音效]或[硬體]中的[檢視裝置和印表機]。

• Windows Vista

  按下開始鍵，選取[控制台] > [硬體和音效]中的[印表機]。

• Windows XP

  按下開始鍵，選取[設定] > [控制台] > [印表機和其他硬體] > [印表機和傳真]。

設定印表機驅動程式上的使用者名稱和密碼。從限制使用者變更印表機傳真功能的安全功能已被設定的電腦傳送傳真時，用印表機驅動程式內設定的使用者名稱和密碼執行使用者認證。

嘗試使用針對傳真連線和傳真設定的解決方案。