建立連線後仍無法列印 (Windows)

可考慮下列原因。

軟體或資料存在問題。

解決方法

  • 確定已安裝原廠 Epson 印表機驅動程式 (EPSON XXXXX)。若未安裝原廠 Epson 印表機驅動程式,可用功能將會受限。我們建議使用原廠 Epson 印表機驅動程式。

  • 若列印大型影像,電腦可能發生記憶體不足問題。請以較低的解析度或較小的檔案大小列印影像。

  • 若試過所有解決方法後仍未解決問題,請嘗試解除安裝印表機驅動程式,然後重新安裝

當密碼設定為我在使用舊版韌體時無法列印工作。

解決方法

如果印表機驅動上顯示下列訊息,則更新印表機韌體。

如果由於某種原因無法更新韌體,可以使用與舊版韌體相同的安全級別繼續列印。

若要使用舊版韌體列印,請在印表機驅動上執行下列設定。

從印表機內容開啟 [選購品設定] 索引標籤。

按下 [驅動程式設定]。

選取 [使用傳統密碼] 並按一下 [確定]。

印表機狀態存在問題。

解決方法

按下印表機驅動程式 [維護] 索引標籤上的 [EPSON印表機監控程式3],然後檢查印表機狀態。您需要安裝 [EPSON印表機監控程式3] 才能啟用此功能。您可從 Epson 網站下載它。

仍有等待列印的工作。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。如果保留了不需要的資料,請從[印表機]功能表選取[取消所有文件]。

印表機擱置或離線。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。

若印表機未離線或擱置中,請從[印表機]功能表清除離線或擱置中設定。

印表機未被選取為預設印表機。

解決方法

右鍵按一下 [控制台] > [檢視裝置與印表機] (或 [印表機]、[印表機與傳真])中的印表機圖示,在按下 [設定為預設印表機]。

附註:

如果存在多個印表機圖示,請查看下列內容以選取正確的印表機。

範例)

USB 連線:EPSON XXXX 系列

網路連線:EPSON XXXX 系列 (網路)

如果您多次安裝印表機驅動程式,可能會產生多個印表機驅動程式複本。如果產生像是「EPSON XXXX 系列 (複本 1)」這樣的複本,請以滑鼠右鍵按下驅動程式複本的圖示,然後按下[移除裝置]。

印表機連接埠設定不正確。

解決方法

在印表機驅動程式的 [維護] 索引標籤上按下 [列印佇列]。

確定印表機連接埠按照如下 [印表機] 功能表中 [屬性] > [連接埠] 內所述進行正確設定。

USB 連線:[USBXXX],網路連線:[EpsonNet Print Port]

如果您無法變更連接埠,在[印表機]功能表上選取[以管理員身份執行]。如果未顯示[以管理員身份執行],請聯絡您的系統管理員。