> Вирішення проблем > Принтер не працює, як очікується > Неможливо надіслати чи отримати факс > Неможливо надіслати та отримати факс (Mac OS) > Перевірка стану підключення > Не вдається здійснити надсилання або отримання навіть при встановленому належним чином підключенні (Mac OS)

Не вдається здійснити надсилання або отримання навіть при встановленому належним чином підключенні (Mac OS)

Можна розглянути такі причини.

Програмне забезпечення не встановлено.: Спосіб усунення

Переконайтеся, що на комп’ютері встановлено драйвер PC-FAX. Драйвер PC-FAX встановлюється разом із FAX Utility. Щоб перевірити, чи його встановлено, виконайте наведені нижче кроки.

Виберіть у меню Apple пункт Системні параметри з меню > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс) і переконайтеся, що принтер (факс) відображається. Принтер (факс) відображається, як «FAX XXXX (USB)» або «FAX XXXX (IP)». Якщо принтер (факс) не відображається, натисніть [+] та зареєструйте принтер (факс).

Роботу драйвера PC-FAX призупинено.: Спосіб усунення

Виберіть пункт Системні параметри з меню Apple > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс), а тоді двічі клацніть принтер (факс). Якщо роботу принтера призупинено, натисніть Відновити роботу (або Відновити роботу принтера).

Виникли проблеми з підключенням факсу та налаштуваннями факсу.: Спосіб усунення

Спробуйте скористатися рішеннями проблем із підключенням та налаштуваннями факсу.

WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series