Giấy bị bẩn hoặc mòn

Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.

Sử dụng giấy không được hỗ trợ.

Giải pháp

Sử dụng giấy được máy in này hỗ trợ.

Giấy được nạp không đúng cách.

Giải pháp

Khi có dải ngang (vuông góc với hướng in) xuất hiện hoặc phần đầu hoặc cuối giấy bị nhòe mực, hãy nạp giấy theo đúng hướng và trượt các thanh dẫn hướng cạnh đến các mép giấy.

Quá nhiều tờ được nạp vào máy in.

Giải pháp

Không nạp nhiều hơn số tờ tối đa đã quy định cho giấy. Với giấy thường, không nạp cao hơn vạch biểu thị bằng hình tam giác trên thanh dẫn hướng bên cạnh.

Giấy bị cuộn.

Giải pháp

Đặt giấy lên bề mặt phẳng để kiểm tra giấy có bị cong không. Nếu có, hãy vuốt phẳng giấy.

Giấy bị ướt.

Giải pháp

Kiểm tra tình trạng giấy. Nếu giấy hấp thụ độ ẩm, nó trở nên lượn sóng hoặc cong lại. Điều này có thể gây ra rắc rối.

Giấy cũ được sử dụng.

Giải pháp

Nếu giấy bị bẩn hoặc mòn thường xuyên, hãy thử dùng giấy mới mở.

Giấy không được đóng kín.

Giải pháp

Cất giữ giấy đã mở trong túi nhựa sau khi đã dán kín miệng túi.

Đầu in chà xát lên bề mặt giấy.

Giải pháp

Khi in trên giấy dày, đầu in gần với bề mặt in và giấy có thể bị rà mòn. Trong trường hợp này, hãy bật cài đặt giảm rà mòn. Nếu bạn bật cài đặt này, chất lượng in có thể giảm hoặc tốc độ in có thể chậm lại.

Bảng điều khiển

Chọn Cài đặt > Cài đặt máy in > Cài đặt máy in và sau đó bật Giấy khổ dày. Xem màn hình LCD của máy in để biết các tùy chọn cài đặt.

Mật độ in được đặt ở mức cao.

Giải pháp

Nếu giấy vẫn bị bẩn sau khi bật Giấy khổ dày, hãy giảm mật độ in.

Mặt sau của giấy được in trước khi mặt đã in khô.

Giải pháp

Khi in 2 mặt theo cách thủ công, đảm bảo rằng mực khô hoàn toàn trước khi nạp lại giấy.

Khi in 2 mặt tự động, mật độ in quá cao và thời gian sấy quá ngắn.

Giải pháp

Khi dùng tính năng in 2 mặt tự động và in dữ liệu mật độ cao như hình ảnh và ảnh đồ họa, hãy cài mật độ in sang thấp hơn và cài thời gian khô mực sang lâu hơn.