Giải pháp
Khi có dải ngang (vuông góc với hướng in) xuất hiện hoặc phần đầu hoặc cuối giấy bị nhòe mực, hãy nạp giấy theo đúng hướng và trượt các thanh dẫn hướng cạnh đến các mép giấy.
Giải pháp
Khi dải dọc (chiều ngang so với hướng in) xuất hiện hoặc giấy bị bẩn, hãy vệ sinh đường dẫn giấy.
Giải pháp
Đặt giấy lên bề mặt phẳng để kiểm tra giấy có bị cong không. Nếu có, hãy vuốt phẳng giấy.
Giải pháp
Khi sao chụp trên giấy dày, đầu in gần với bề mặt in và giấy có thể bị mòn. Trong trường hợp này, hãy bật cài đặt giảm rà mòn.
Chọn Cài đặt > Cài đặt máy in > Cài đặt máy in, sau đó bật Giấy khổ dày trên bảng điều khiển. Nếu bạn bật cài đặt này, chất lượng sao chụp có thể giảm hoặc tốc độ sao chụp có thể chậm lại.
