Có thể cân nhắc các nguyên nhân sau.
Giải pháp
Xóa lỗi máy in, sau đó yêu cầu người gửi gửi lại fax.
Thực hiện cài đặt để in các bản fax đã nhận trong Cài đặt > Cài đặt máy in > Cài đặt fax > Cài đặt nhận > Cài đặt Lưu/Chuyển tiếp.
