Giải pháp
Khi sử dụng ADF
Không đặt bản gốc trong ADF. Thay vào đó, hãy đặt bản gốc lên kính máy quét.
Khi sử dụng kính máy quét
Làm phẳng các nếp gấp và nếp nhăn trên bản gốc nhiều nhất có thể. Khi đặt bản gốc, hãy thử đặt một tấm thẻ và đồ tương tự lên tài liệu để tài liệu không bị nhấc lên, và vẫn tiếp xúc sát với bề mặt.